Dator låser sig då och då, ev korrupta filer som inte sfc kan fixa

[_carro 5]

Hej! Sedan någon månad tillbaka har min laptop (Toshiba Satellite C855-2EU med Windows 8.1) betett sig lustigt. Vid ungefär var tredje uppstart (oavsett om det är från viloläge eller efter att ha varit helt avstängd), så låser sig datorn efter ett tag. Vanligtvis hinner jag logga in, och kanske börja läsa mejl eller öppna något Office-program, men mitt i arbetet så stannar musen och det verkar som att datorn helt låst sig.

 

Har försökt söka på Microsofts forum, och försökt göra så många felsökningar som jag klarar av som de rekommenderar (bla https://support.microsoft.com/en-us/kb/2681286). Klickar jag tex på Caps Lock så tänds inte lampan, vilket enligt dem tyder på att datorn är helt fryst. Jag har provat Ctrl+Alt+Del utan att något händer. Jag har försökt "vänta ut den" i upp till en timme utan att något händer. Det enda jag kan göra är att hålla inne power-knappen tills den stängs av. Sedan kan jag starta den direkt utan att få upp några felmeddelanden. Problemet har inte hänt efter att den har varit på ett tag, utan det är oftast inom de första fem minuterna den låser sig.

 

Ett annat konstigt fenomen är att den också startar sig själv ibland, både från viloläge eller helt avstängd. Vid flera tillfälen har jag stängt av den (alla lampor slocknar). Sedan flera timmar senare så verkar den bara vara i strömsparläge, dvs lamporna lyser och lyfter jag på locket så kommer jag till inloggningsskärmen. Oftast är batterinivån nere rejält, vilket jag tolkar som att den varit på under tiden sedan den startade (ej viloläge).

 

Körde Commans prompt - sfc/scannow enligt Microsofts knowledge base, och fick meddelande att den hittat korrupta filer som den inte kunde fixa. Lyckades hitta txt filen den sparat, men är inte kompetent nog att tolka den (se bifogat).

 

Har kört Microsoft Safety Scanner och har också Telia Säker Surf installerat. Ingen av dem visade på virus eller något annat lustigt vad jag kunde se.

 

Är det någon som har haft liknande problem? Eller om möjligtvis kan tolka vad det är som är fel i loggfilen? Är det något annat jag kan prova?

 

Problemet är väldigt frustrerande då jag har gått miste om en hel del info när den fryser sig. Är student så har ofta en massa flikar i Chrome öppet, flera dokument och program etc. Försöker spara regelbundet, men det verkar inte som att datorn känner av att den stängts av "felaktigt" och därför gör den inga auto-save och chrome frågar mig inte heller om jag vill återställa flikarna.

 

Stort tack på förhand!

 

Mvh, Carolina

CBS.txt

Redigerad 19 mars, 2015 av _carro

[Cecilia 5 182]

Hej!

 

Det enda jag hittar i loggfilen som är något som inte går att reparera är ett flertal meddelanden som rör filerna CNBJ2530.DPB och prncacla.inf,  t ex:

2015-03-19 20:17:12, Info                  CSI    00000514 [sR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch

 

En fix: http://www.sysnative.com/forums/windows-update/7702-guide-cnbj2530-dpb-and-prncacla-inf-corruptions-windows-8-8-1-a.html

Om det inte hjälper pröva "Most helpful reply" på sidan http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-performance/hash-mismatch/08ef49a6-84e8-47ad-bd69-48b829d495c9

[_carro 5]

Tack så mycket Cecilia! Jag har kört sysnative nu, och om jag tolkade rapporten rätt så fixade den något som var fel. Jag hoppas att det löser problemen nu! Ska prova att stänga av och starta om datorn några gånger och se om problemet återstår. 

 

SFCFix.txt

Redigerad 28 mars, 2015 av _carro

[Flyfisherman 2 060]

Hej,

 

När man får detta meddelande på Windows 8 att "Windows Resource Protection found corruppt files but was uanable to fix some of them."

 

Så betyder det att vissa av operativsystemets filer är i bruk och får därmed inte åtkomst av "SystemFileChecker (SFC).

Lösningen på detta är följande:

 

Du måste starta en kommando-prompt redan vid BOOT, alltså innan Windows 8 hinner startas och på så sätt låta SFC /scannow försöka fixa dom filer den inte tidigare haft åtkomst till.

 

Ett sätt:

http://www.eightforums.com/tutorials/3047-sfc-scannow-command-run-windows-8-a.html

 

Ett annat sätt: (och jag måste först starta upp min Windows 8 virtuella maskin)

Ok.

 

Windows 8.1 Boot av dator för att köra SFC /scannow

1. Tryck på Windows tangenten eller klicka Start

Skriv bara boot och i sökrutan:

 

2. Ändra avancerade startalternativ

 

3. Avancerad start > starta om nu

 

4.Vänta, datorn startar om.

 

5. Felsök

 

6. Avancerade alternativ

 

7. Kommandotolken

 

 

8. Klicka på ditt konto för att fortsätta

 

 

9. Ange ditt lösenord

 

 

10. Kommandotolken öppnas och skriv i denna:

sfc /scannow och Enter.

[_carro 5]

Tack så mycket, Flyfisherman, det verkar ha löst problemen! Jag lät det gå några dagar sedan jag körde det, och datorn har inte fryst sedan dess. 

 

Tack till er båda för er hjälp, är toppen att kunna arbeta utan dessa störningar nu!