kan inte installera något eller ladda ner filer, förmodligen virus

[Cecilia]

1. Starta programmet Anteckningar.

Kopiera alla rader i rutan:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = ${URL_SEARCHPAGE}
SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-19 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-20 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-659188691-653674468-335494701-1004 -> {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL = 
BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper -> {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -> C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll No File
Toolbar: HKLM - No Name - !{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} -  No File
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-18\$a37ff8ccbb8943a1332f6c38f344fb9b
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-659188691-653674468-335494701-1000\$a37ff8ccbb8943a1332f6c38f344fb9b
AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\config:!
Hosts:
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: netsh winsock reset catalog
CMD: netsh int ip reset c:\resetlog.txt
CMD: ipconfig /release
CMD: ipconfig /renew
EmptyTemp:

och klistra in i Anteckningar. Kontrollera att inga filer har delats upp på två rader.

Spara filen på skrivbordet med namnet fixlist.txt.

 

Stäng av alla program.

Starta FRST som finns på skrivbordet.

Klicka på knappen Fix.

Vänta tills programmet är klart.

Om datorn inte startas om automatiskt så gör det själv.

 

Programmet skapar en logg Fixlog.txt på skrivbordet.

Klistra in innehållet i den i ditt svar.

 

 

 

2. Kan du få bort allt av AVG nu med AVG Remover?

 

 

3. Det verkar finnas till hälften borttagna användarkonton med namnen PC och Selma.

Om det inte finns några filer där som ska användas något mer är det bäst att ta bort mapparna:

C:\Användare\PC

C:\Användare\Selma

eftersom det finns skadliga/olämpliga filer där enligt Esets skanner.

 

 

4. Hur fungerar saker och ting nu?

[Parisa]

Allt har gått bra utom 2 saker:

1. AVG remover verkar inte kunna ta bort saker, bild är befogad.

2. Jag kan inte ta bort PC-kontot. Får meddelande att mappen är öppen i ett annat program, fast jag har inga program igång, bild är befogad.

 

Allt funkar bra med att ladda ner befogade filer och etc.

 

Jag har inga antivirus nu. Vilket gratis antivirus finns som är bra?

 

Tack / Parisa

[Cecilia]

Utmärkt att datorn verkar fungera som vanligt nu.

 

Bifoga gärna fixlist.txt.

 

Pröva med att ta bort undermappar till PC-mappen tills du kommer fram till vilken/vilka filer det är som inte går att ta bort.

 

Bifoga nya FRST-loggar så kan vi ta bort en del AVG med FRST.

 

Behöver antivirusprogrammet vara på svenska?

[Parisa]

Utmärkt att datorn verkar fungera som vanligt nu.

 

Bifoga gärna fixlist.txt.

 

Pröva med att ta bort undermappar till PC-mappen tills du kommer fram till vilken/vilka filer det är som inte går att ta bort.

 

Bifoga nya FRST-loggar så kan vi ta bort en del AVG med FRST.

 

Behöver antivirusprogrammet vara på svenska?

 

Hej,

Jag vet inte vad du menar med att befoha fixlist.txt. Den filen är den som jag skapade genom att kopiera alla de raderna som började med "CreateRestorePoint: och den verkar försvinna efter att jag har kört FRST. Då skapas en logfil istället som jag befogar nu.

Jag har tagit bort allt som går att ta bort under kontot PC. Det är en fil som jag inte kan ta bort som heter CurrentDatabas... och 2 andra mappar. Bild befogas.

Antivirus behöver inte vara på svenska.

 

Tack i förhand/ Parisa

Fixlog.txt

[Cecilia]

Förlåt, det var förstås Fixlog.txt jag menade.

 

För Current... se http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_xp-pictures/how-to-delete-currentdatabase360-file/d231c9b9-fede-4001-9750-436578020da0

När det gäller RealPlayers mappar är det möjligt att man måste avinstallera RealPlayer först.

Men i vilket fall som helst finns det ju nu inte kvar några skadliga eller olämpliga filer i PC-mappen nu.

 

När det gäller antivirusprogram:

https://www.virusbtn.com/vb100/rap-index.xml

http://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/

http://www.av-comparatives.org/dynamic-tests/

http://www.av-comparatives.org/summary-reports/

[Parisa]

Förlåt, det var förstås Fixlog.txt jag menade.

 

För Current... se http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_xp-pictures/how-to-delete-currentdatabase360-file/d231c9b9-fede-4001-9750-436578020da0

När det gäller RealPlayers mappar är det möjligt att man måste avinstallera RealPlayer först.

Men i vilket fall som helst finns det ju nu inte kvar några skadliga eller olämpliga filer i PC-mappen nu.

 

När det gäller antivirusprogram:

https://www.virusbtn.com/vb100/rap-index.xml

http://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/

http://www.av-comparatives.org/dynamic-tests/

http://www.av-comparatives.org/summary-reports/

Tack,

Jag tog bort Current.

Jag har även installerat Avast. Allt verkar ok.

Tack så mycket för all hjälp och snabba svar, helt fantastiskt.

/Parisa 

[Cecilia]

Bara trevligt att kunna hjälpa till

 

1. Stäng alla program, inklusive webbläsare.

Dubbelklicka på AdwCleaner för att starta programmet.

Klicka på Uninstall-knappen.

 

2. Ladda ner avinstallationsprogrammet OTC till Skrivbordet: http://oldtimer.geekstogo.com/OTC.exe

Dubbelklicka på filen för att starta programmet.

Tryck på knappen CleanUp! och FRST m.fl. rensningsprogram kommer att avinstalleras efter en omstart av datorn. Ta bort eventuella loggar.

 

3. Byt alla lösenord som du använder i datorn och på internet eftersom dessa kan ha kommit i orätta händer.

http://mnin.blogspot.com/2009/02/why-i-enjoyed-tiggersyzor.html beskriver ett skadligt program som spionerar genom att ta skärmbilder, logga tangentbordsnedtryckningar och läsa lösenord som är lagrade i webbläsare, epostprogram etc.

 

4. Förbättra skyddet i datorn, se mina Råd för en säkrare dator: http://ceciliasec.wordpress.com/rad/

Det är mycket viktigt att hålla alla småprogram i datorn uppdaterade, gamla versioner av t ex Flash, Java och Adobe Reader innehåller kända säkerhetshål, vilka kan användas av en webbsida för att infektera datorn. Jag tycker att Secunias program (länk på min webbsida) är en bra hjälp för att kontrollera hur det står till med säkerhetshål i datorn och ange vad som behöver åtgärdas.

[Parisa]

Bara trevligt att kunna hjälpa till

 

1. Stäng alla program, inklusive webbläsare.

Dubbelklicka på AdwCleaner för att starta programmet.

Klicka på Uninstall-knappen.

 

2. Ladda ner avinstallationsprogrammet OTC till Skrivbordet: http://oldtimer.geekstogo.com/OTC.exe

Dubbelklicka på filen för att starta programmet.

Tryck på knappen CleanUp! och FRST m.fl. rensningsprogram kommer att avinstalleras efter en omstart av datorn. Ta bort eventuella loggar.

 

3. Byt alla lösenord som du använder i datorn och på internet eftersom dessa kan ha kommit i orätta händer.

http://mnin.blogspot.com/2009/02/why-i-enjoyed-tiggersyzor.html beskriver ett skadligt program som spionerar genom att ta skärmbilder, logga tangentbordsnedtryckningar och läsa lösenord som är lagrade i webbläsare, epostprogram etc.

 

4. Förbättra skyddet i datorn, se mina Råd för en säkrare dator: http://ceciliasec.wordpress.com/rad/

Det är mycket viktigt att hålla alla småprogram i datorn uppdaterade, gamla versioner av t ex Flash, Java och Adobe Reader innehåller kända säkerhetshål, vilka kan användas av en webbsida för att infektera datorn. Jag tycker att Secunias program (länk på min webbsida) är en bra hjälp för att kontrollera hur det står till med säkerhetshål i datorn och ange vad som behöver åtgärdas.

 

punkt 1, 2 och 3 är klar.

Jag har även installerat Comodo firewall (windows defender var borta efter att jag hade tagit bort zero-access filer).

Jag har fått blommor och presentkort från min svärmor, men undrar vem som borde få dem egentligen. 

Tack igen

/Parisa

[Cecilia]

Du har i alla fall fått jobba mycket med att få ordning på datorn och lagt mycket tid på det, det har inte jag.

[Parisa]

Du har i alla fall fått jobba mycket med att få ordning på datorn och lagt mycket tid på det, det har inte jag.

Det har varit mycket lärorik.