Word svarar inte.

[Gäst Ayersrock]

Har Win 7 64 bit och förinstallerad Microsoft Word starter 2010. Sen flera månader tillbaka har jag de få gånger jag använder word märkt att Word låser sig. Jag kan öppna Word men så fort jag börjar skriva något så låser sig skärmen. En rund ring börjar snurra (som timglaset tidigare) och efter en stund står det högst upp "dokument 1 microsoft word starter (svarar inte). Skärmen blir också kraftigt upplyst och ingenting kan jag göra eftersom datorn tänker eller låst sig. 

 

Eftersom ringen snurrar är allt låst. Går jag till övre högra hörnet och klickar på X så kommer det fram en ruta där det står WINWORDC.EXE svarar inte. Jag har sen två val, Stäng programmet eller Vänta på att programmet ska svara. Har provat att vänta bra länge men den bara tänker och tänker. Inget händer. Klickar jag på Stäng programmet försöker den reparera verkar det som men den kommer inte igång och efter ett tag stängs Word. 

 

Vore tacksam om någon har en lösning på problemet. 

[NoWin]

Ominstallera programmet.

[Gäst Ayersrock]

Jaha och hur gör man det utan skivor? Word och Excel var förinstallerade på datorn när jag köpte den.

[mbgtmari]

Har du provat att reparera programmet?

http://answers.microsoft.com/sv-se/office/forum/office_2010-word/word-starter-2010-svarar-inte/0f2ae8f7-d932-4eca-bbcb-edc4586d0811

 

I länken handlar det om Windows 8 men proceduren är ungefär likadan för Windows 7. Så här skriver Microsoft:

1. Klicka på Program på Kontrollpanelen och sedan på Program och funktioner.
2. Klicka på Microsoft Office Starter 2010 och klicka på Ändra.
3. Klicka på Reparera.
http://office.microsoft.com/sv-se/word-help/uppdatera-reparera-eller-avinstallera-office-klicka-och-kor-HA010382089.aspx

 

Om detta inte hjälper, läs och följ de andra tipsen i den första länken "answers.microsoft.com/sv-se".