facebook strular

[Nina L]

Jag kommer inte in på facebook via min dator. varken via firefox eller chrom. Men jag kommer in via min mobil,. Så har det varit tidigare också. Vad kan jag göra?

[Laso]

Kommer du in med IExplorer?

 

Alla andra webbsidor fungerar som dom ska både från Firefox och Chrome?

[Nina L]

alla andra program fungerar utmärkt i bägge webb läsarna

 Har inte IE

[mbgtmari]

Har du Adblock Plus i Firefox och Chrome?

[Laso]

Är det inloggningssidan du inte ens kommer in på, eller kan du inte logga in på ditt konto?

[Nina L]

jag har adblock. kommer inte in på sidan överhuvudtaget. vitt det står about blank i adressfönstret

nu har jag tstat utan addblock men fungerar inte

[mbgtmari]

Okej, då var det inte Adblocks fel. Jag har inte Facebook men när jag googlade på problemet hittade jag två tips som du kanske kan prova. Det ena går ut på att du ska ändra proxyinställningar i nätverket och bocka ur rutan vid texten "Använd en proxyserver för nätverket..." Gör så här i Chrome: Klicka på de tre vågräta strecken till höger (Anpassa och kontrollera Google Chrome) -> Inställningar ->  Visa avancerade inställningar -> Ändra proxyinställningar (under rubriken Nätverk)

 

Det andra tipset: "I fixed my blank white screen, My OS is Windows 8.1, and I use Google as my Default browser, come to find out all I had to do was install the Facebook app through Google apps for Windows, and I have complete Browsing again on Facebook."

https://www.facebook.com/help/community/question/?id=10202540355730646

 

Tips för Firefox :

"When you get the blank page, does either Ctrl+r (regular reload) or Ctrl+Shift+r (reload bypassing cached pages) get you a normal page?"

 

https://support.mozilla.org/sv/questions/967831

 

[Nina L]

Tack för hjälpen men får det inte att fungera. Min engelska är kass så jag får vänta tills jag får nån som kan hjälpa mig med förklaring.

[Laso]

Internetexplorer/IExplorer borde du ha om du har något av dom normala operativen som finns idag, Windows 7 eller 8.0/8.1

 

Annars kan du testa följande i Firefox.

 

Gå till Verktyg, och Inställningar.

Klicka på Avancerat och fliken Nätverk.

Klicka där på Rensa nu i rutan för Cachat webbinnehåll.

Finns lite annat man kan testa, men börja såhär.

[mbgtmari]

får det inte att fungera. Min engelska är kass så jag får vänta tills jag får nån som kan hjälpa mig med förklaring.

 Det andra tipset översatt: " ...jag använder Google som min standardwebbläsare, jag kom på att allt jag behövde göra var att installera Facebook appen genom Google apps och nu funkar webbläsandet helt och hållet igen på Facebook"

 

Firefox: "When you get the blank page, does either Ctrl+r (regular reload) or Ctrl+Shift+r (reload bypassing cached pages) get you a normal page?" När du får upp en tom sida, kan du då få upp en normalsida med antingen Ctrl+r (normal omladdning) eller Ctrl+Shift+r (omladdning genom att förbigå cachade sidor)?

 

Det var Ctrl+Shift+r, som blev den fungerande lösningen för frågeställaren.

 

"Tömma cachen" och "ta bort cookies" brukar vara det man första man föreslås att göra när man får problem med Facebook, så därför antog jag att du redan hade gjort det. Du kan läsa om cachetömning i Chrome här:

https://support.google.com/chrome/answer/95582

Om det skulle stå på engelska där finns det på svenska (maskinöversatt) här:

https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=sv