simoneG1993 Postad 3 februari, 2014 Share Postad 3 februari, 2014 Hejsan! Kan någon vänlig själ hjälpa mig?? Jag skulle idag skriva ut några fotografier, som jag senast gjorde på min Canon pixma ip4500 för ca 4 månader sedan. Fick ett felmeddelande där det står operatörsfel, senare efter anvisningen fick felmeddelande om skrivarhuvudet. Hur ska jag gå tillväga för att få skrivaren till att fungera igen? Se bifogade bilder Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Flyfisherman Postad 3 februari, 2014 Share Postad 3 februari, 2014 Hej och välkommen till Eforum. Vilket operativsystem kör du på? I denna frågeställares tråd så kör han visserligen på Mac O/S men i övrigt verkar det vara samma felmeddelande och i tredje svaret från Canon Product expert så kanske lösningen till ditt problem finns och detta skall vara oberoende av operativsystem. http://forums.usa.canon.com/t5/Personal-Printers/iP4500-error-message/td-p/32937 Obs. Följ instruktionerna noga och dessa bör också finnas i manualen på svenska om det inte fungerar med engelska för dig. Mvh Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
simoneG1993 Postad 3 februari, 2014 Trådskapare Share Postad 3 februari, 2014 Tack för visat intresse och ditt svar. Jag har windows 7 i datorn. Läste instruktionerna i länken du gav, har testat att plocka ur skrivarhuvudet tidigare men verkar inte vara det som är problemet. Har ingen manual då den har kommit bort, gick in på Canons hemsida, och laddade ner manualen till skrivaren. Dock gick den filen inte att läsa, den är komprimerad och vet ej hur jag "packar upp den" eller vad som ska göras. Engelska fungerar många gånger lika bra att läsa Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Cecilia Postad 3 februari, 2014 Share Postad 3 februari, 2014 Nu har jag inte kollat vad det är för format på filen med manualen, men det brukar vara .zip och då högerklickar du på filen och väljer "Extrahera alla" för att packa upp den. Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
simoneG1993 Postad 3 februari, 2014 Trådskapare Share Postad 3 februari, 2014 Kompilerad HTML- hjälpfil står det att det är. Provade att packa upp den enligt din anvisning, men såg ingen förändring efter den var genomförd. Går det att få hjälp hos Canons kundservice, eller måste jag lämna in skrivaren på reparation? Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Cecilia Postad 3 februari, 2014 Share Postad 3 februari, 2014 I så fall är det ju inte en zip-fil. Har du en länk till sidan där jag hittar filen? Går det att öppna filen i Internet Explorer? Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
simoneG1993 Postad 10 februari, 2014 Trådskapare Share Postad 10 februari, 2014 Hittar för närvarande inte filen. Tror dock det är ganska meningslöst att försöka sig på angående bruksanvisningen. Funderar på om det kanske kan hjälpa om jag ominstallerar skrivarprogrammet?! Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Cecilia Postad 10 februari, 2014 Share Postad 10 februari, 2014 Visst kan du pröva, men det är nog troligare att det är ett hårdvarufel. Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
simoneG1993 Postad 12 februari, 2014 Trådskapare Share Postad 12 februari, 2014 Blir nog till att kassera denna skrivare och hoppas på att hitta en annan färgskrivare som kan ha färgpatronerna som jag har i min nuvarande. Har en kasse full och känns väldigt motigt att göra sig av med dom... Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Jari Karivainio Postad 12 februari, 2014 Share Postad 12 februari, 2014 Hej! Har du testat göra rent skrivarhuvudet? Hur detta görs kan du läsa här. (På engelska). / Jari Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
simoneG1993 Postad 12 februari, 2014 Trådskapare Share Postad 12 februari, 2014 Hej Jari! Jag följde din anvisning, men då klagade skrivaren på operatörsfel, enligt bild nr. 2 som jag tidigare bifogat. Har windows 7 i båda mina datorer och har inte varit något problem tidigare. Tänkte testa på en dator som har windows 8. Men ha inte särskilt stora förhoppningar på att det ska fungera. Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
datatokig Postad 22 februari, 2014 Share Postad 22 februari, 2014 Avinstallera skrivaren och gör en ny installation genom att hämta drivrutinerna på nätet- så har du löst problemet Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Rekommendera Poster
Arkiverat
Det här ämnet är nu arkiverat och är stängt för ytterligare svar.