blå skärm & omsatart:(

[jessica83]

När vi startar våran dator så precis när den kommit till själva skrivbordet så kan vi inte göra något på ca 20 min för då kommer en blå skärm upp och så startar den om eller så kommer startreprationen i gång... Gjort en ominstalltion men ej hjälpt. uppdaterat grafikkortet. skannat efter malware & virus. gjort diskrepartioner, men fungerar inte...

 

de senaste skämarna har visat detta:

 

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

WBEM_MC_CANNOT_ACTIVATE_FILTER

 

plus en massa andra.....

 

snälla någon som kan hjälpa mig......

[Flyfisherman]

Hej och välkommen till Eforum.

 

Vilken dator, färdigköpt eller hemmabygge - fabrikat och modellbeteckning?

Vilket Operativsystem?

 

Fullständig felkod som visas på skärmen behövs.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED med tex. Error message: "Stop error code 0x0000001E

Kan tyda på ett virus enligt http://support.microsoft.com/kb/294728

 

Men det kan också vara något annat program eller drivrutin, beroende på felkod:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff557408%28v=vs.85%29.aspx

 

Så försök att skriva av detta eller ta ett foto av bildskärmen och bifoga.

Mvh

[Cecilia]

Notera att http://support.microsoft.com/kb/294728 gäller Windows 2000 Server

Det är nog inte så sannolikt att det viruset som omnämns där och som var i farten 2001 fortfarande är i omlopp.

 

jessica83:

Har hårddisk och RAM-minne testats?

För när felkoderna varierar så är det ofta hårdvarufel, liksom när det är likadant efter en ominstallation av Windows.

[jessica83]

modell är Compaq presario

operativ: vista 32 bitars

 

BIOS Pheoneix technoligies

ram-minne 2 GB

prossecor : AMD Athlom

 

Skannat efter virus men finns inget.....finns inget fel på hårddisken

[Cecilia]

Testa hårddisken med det testprogram som tillverkaren av den har på sin webbplats. Om du inte vet vilken tillverkare det är av hårddisken så kan man ofta få fram det genom att titta i BIOS eller i Enhetshanteraren (högerklick på Den här datorn - Hantera), där brukar det stå åtminstone ett artikelnummer för hårddisken som man kan googla på för att få fram tillverkaren.

Det är oftare lättare att gå via sidan http://www.tacktech.com/display.cfm?ttid=287 för att hitta testprogrammet än att leta på tillverkarens webbplats.

 

Testa minnet med ett minnestestprogram, se //eforum.idg.se/topic/336695-guide-minnestest/

[jessica83]

I dag har jag gjort ett systemstresstest. modekortstest. minneskort test..kollat temp..rensat datorn...gjort diskkontroller, skannat efter virus...kollat hårdvarufel..men FINNS INGET FEL!!!...snälla...någons om vet vad som kan vara fel eller om det finns något bra program eller nått annat jag kan göra...??? jag fattar inte varför jag kan spela/lyssna på musik..surfa som vanligt å ingen blå skärm..men när vi skall starta den så kommer den upp i omgångar....

[Cecilia]

Vad är det för diskkontroller du gjort? Om du menar den som finns inne i Windows så är det i huvudsak en kontroll av filsystemet på hårddisken och inte en noggrann kontroll av att hårddisken går att läsa och skriva utan problem.

 

Ett minnestest bör pågå i flera timmar, t ex under en hel natt, för att man ska vara säker på att där inte finns något fel.

 

Hur beter sig datorn om du startar den från en CD-skiva eller USB-minne med ett operativsystem på?

T ex Puppy enligt beskrivningen på http://help.artaro.eu/index.php/data-recovery/recover-files-from-hard-disk.html

[jessica83]

den beteet sig som vanligt när jag kör från CD & spelar..& USB -minne...ja gjorde den disk kontrollen som finns i datorn...i dag vart det bara blå skärm 1 ggn när vi startade upp den annars e det 5-6st

[Cecilia]

För mig låter det som att det är stor risk för att det är problem med hårddisken. Se till att ha säkerhetskopior på alla viktiga filer först och främst. Efter det rekommenderar jag en riktig test av hårddisken enligt tidigare inlägg.