Ipod Touch kan inte återställas

[Ahulthen]

Min ipod Touch (från 2009) har upphört att fungera.Mina videofiler och musik försvann,då gjorde jag en uppdatering av ipodens programvara,den slutade fungera helt.Kan inte göra fabriksåterställning eftersom itunes säger att ipoden är i återhämtningsläge.

Jag måste enligt meddelande först återställa ipoden innan jag kan vända den i itunes.

Jag har fått felkod nr 6.Det enda ipodens skärm visar är en bild på itunes symbol och en kabelkontakt för inkoppling via usb.

Hur återställer jag Ipod Touch ?

Jag har Windows Vista och senaste versionen av Itunes.

Jag bifogar två felmeddelanden.

[Ahulthen]

Jag kan inte göra fabriksåterställning av min Ipod Touch via itunes.

Hur gör jag för att göra fabriksåterställning ?

[Ahulthen]

Nu har jag lyckats göra fabriksåterställning, Jag var tvungen att stänga av brandväggen ett tag för att det skulle gå.