Kört fast! drwtsn32.exe och dbghelp.dll.

[Sperto]

Hej.

Packard Bell imedia 5097. Min "reservdator".

 

Jag har idag gjort en ren installation. Datorn har formaterats och installerat XP Home Edition. Så långt allt väl.

 

Därefter har jag gjort windows uppdateringar, bl a till SP2.

Likaså har drivrutinerna till grafikkortet uppdaterats.

 

Dock har jag stött på ett problem nu. Då datorn startats och jag t ex försöker nå kontrollpanelen så lyckas det inte.

 

Efter en kort stund kommer det upp ett felmeddelande:"drwtsn32.exe har stött på problem och måste avslutas."

Felsignatur: "EventType : BEX P1 : drwtsn32.exe P2 : 5.1.2600.0 P3 : 3b7d84a2

P4 : dbghelp.dll P5 : 5.1.2600.2180 P6: 41109eab P7 : 0001295d

P8 : c0000409 P9 : 00000000"

 

Jag har kollat efter en lösning här på forumet och googlat, men står fortfarande kvar och stampar på samma ställe.

 

Uppskattar om något proffs kan ge mig råd. Hur skall jag lösa problemet?

[Mikael63]

Hoppas det går bra om ickeproffs svarar.

Problemet är nog inte DrWatson utan kanske mer dbghelp.dll

 

Kollat denna?

http://www.techsupportforum.com/forums/f10/problems-with-dbghelp-dll-200250.html

[Sperto]

Hoppas det går bra om ickeproffs svarar.

Problemet är nog inte DrWatson utan kanske mer dbghelp.dll

 

Kollat denna?

http://www.techsupportforum.com/forums/f10/problems-with-dbghelp-dll-200250.html

Hejsan.

Tack för ditt svar. Jag studerade länken du skickade. Kontentan är att ersätta dbghelp.dll filen med den motsvarande filen som finns i dllcachefolder, om den senare är korrekt version.

 

XP, sp3, vilken version skall det vara?

Det finns dbghelp.dll filer att ladda ner på nätet, men vilken är den rätta?

[Sperto]

Jag har studerat en fruktansvärd massa sidor på nätet om dessa filer.

 

Jag har provat följande:

 

* I internet explorer har jag i verktyg/internetalternativ/webbsökning bockat bort "Aktivera webbläsartillägg från andra tillverkare." jag har läst att det kan fungera ibland. Fungerade inte för mig.

 

* Testade köra: "regsvr32 c:\windows\system32\dbghelp.dll"

Resultatet blev: "C:\windows\system32\dbghelp.dll lästes in men startadressen för DllRegisterservice hittades inte. Den här filen kan inte registreras.

 

* dbghelp.dll filen i system 32 är version 5.1.2600.5512.

 

* Sökning hittar dbghelp.dll fil i:

C:\WINDOWS\system32

C:\APPS\Ulead Systems\Ulead VideoStudio 6 SE DVD

C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386

C:\WINDOWS\SoftwareDistribition\Download\...........

C:\WINDOWS\SoftwareDistribition\Download\...........

 

 

OK, nu finns det lite mer att gå på.

 

Snälla, proffs, amatörer och andra hjälpsamma, jag håller på att bli tokig på datorn.

Vad kan jag göra?

[Mikael63]

Hejsan.

Tack för ditt svar. Jag studerade länken du skickade. Kontentan är att ersätta dbghelp.dll filen med den motsvarande filen som finns i dllcachefolder, om den senare är korrekt version.

 

XP, sp3, vilken version skall det vara?

Det finns dbghelp.dll filer att ladda ner på nätet, men vilken är den rätta?

Man ska nog akta sig lite för att ladda hem från nätet. Källan bör vara Microsoft.

Vi kan ju börja med att se om din fil har andra egenskaper än den jag har - se bild.

Edit: Denna under ..\system32

[Mikael63]

Jag ser att jag har en till sådan fil

 

se bild

 

Edit:

denna under c:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\9a14ca4b66ff797a73268961b6265296\

[Sperto]

Hej Mikael.

 

Versionerna av mina dbghelp.dll är:

 

C:\WINDOWS\system32

5.1.2600.5512

xpsp.080413-2105

 

C:\APPS\Ulead Systems\Ulead VideoStudio 6 SE DVD

5.00.2195.1

 

C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386

5.1.2600.5512

xpsp.080413-2105

 

C:\WINDOWS\SoftwareDistribition\Download\...........

5.1.2600.2180

xpsp_sp2_rtm.040803-2158

 

C:\WINDOWS\SoftwareDistribition\Download\...........

5.1.2600.5512

xpsp.080413-2105

 

Jaha, min gode Watson, vad drar du för slutsats av detta?

Uppdaterade igår till SP3 om det har någon betydelse?

[Mikael63]

OM det nu har med denna fil att göra så skulle du ju kunna kopiera in den version som jag har i system32, alltså den med 2180 på slutet.

 

Vi har ett omvänt förhållande på dessa versioner, jag har 2180 på rätt plats och 5512 på annan plats. Du har tvärtom. Du får felmeddelande, inte jag. Så visst kan du testa.

 

Nu vet jag inte om man behöver göra detta i felsäkert läge eller stänga av filskyddet..

 

Edit:

Hmm... i ditt första inlägg är det 2180 som finns i felmeddelandet..

[Sperto]

OM det nu har med denna fil att göra så skulle du ju kunna kopiera in den version som jag har i system32, alltså den med 2180 på slutet.

 

Vi har ett omvänt förhållande på dessa versioner, jag har 2180 på rätt plats och 5512 på annan plats. Du har tvärtom. Du får felmeddelande, inte jag. Så visst kan du testa.

 

Nu vet jag inte om man behöver göra detta i felsäkert läge eller stänga av filskyddet..

 

Edit:

Hmm... i ditt första inlägg är det 2180 som finns i felmeddelandet..

Båda du och jag har olika versioner på dbghelp.dll filerna i system32 samt softwaredistributions. Förvisso omkastade.

 

Det kanske skall vara olika versioner.

Vilken version är den riktiga? Jag har sp3.

 

Det känns osäkert att på måfå bolla runt med dll-filerna och kanske förvärra situationen.

[Mikael63]

Båda du och jag har olika versioner på dbghelp.dll filerna i system32 samt softwaredistributions. Förvisso omkastade.

 

Det kanske skall vara olika versioner.

Vilken version är den riktiga? Jag har sp3.

 

Det känns osäkert att på måfå bolla runt med dll-filerna och kanske förvärra situationen.

Ja vem som är den riktiga, om det nu bara finns EN som är riktig, det vet jag inte. Jag kan bara konstatera att jag inte får något felmeddelande med den jag har i system32. Ja, jag har också SP3 så klart.