Just nu i M3-nätverket
Jump to content

Utskrift från IE blir inte komplett


sofiabergman

Recommended Posts

sofiabergman

Hej!

Vet inte riktigt om jag hamnat rätt, men testar helt enkelt här.

 

Arbetar i en support för en e-tjänst och önskar reda ut ett tekniskt problem som jag inte begriper mig på.

 

Jag har fått in ett ärende från en person som försöker att skriva ut en lång lista från Internet Explorer. Hon prövar både ctrl+p samt i gränssnittet "skriv ut".

 

Vid utskrift så kommer dock bara det som syns på skärmen vid den aktuella utskriften. Scrollar hon ner och klickar på skriv ut så kommer "nederdelen" av texten, alltså inte texten ovan. Hoppas ni förstår hur jag menar... Det enda hon alltså får ut som utskrift är det som syns på skärmen, trots att listan är mycket längre.

 

Någonstans läste jag något om frames.... tänker att det borde finnas någon inställning personen kan göra för att kunna skriva ut hela listan?

 

Tack på förhand om någon har svar :-)

Link to comment
Share on other sites

Vilken version av IE gäller det?

 

Blir det likadant när du testar med IE?

 

Om sidan består av frames så testa de olika inställningarna under Options i utskriftsdialogen, se bild.

post-3164-0-80684900-1304519679_thumb.png

 

Link to comment
Share on other sites

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.



×
×
  • Create New...