Statisk över problem med Operativsystem

[tobiaspet]

Jag behöver ha tag i statistik över frekvens och typ av problem med operativsystem i de svenska hushållen. Verkar mer eller mindre omöjligt att få tag i men jag kanske helt enkelt letat på fel ställen (SCB, .SE, PTS).

 

Någon med tips?

[Cluster]

Känns som en näst intill omöjlig uppgift, om du vill ha rättvisande siffror, då det som bäst kan bli uppskattningar och extrapoleringar från ofullkomliga källor. Det finns ingen myndighet eller organisation som samlar in dessa data från alla upptänkliga källor och sammanställer dem.

Källorna är helt enkelt allt för många och ostrukturerade. Allt från hemanvändare som inte säger någonting till någon om de problem som de upplever och besökare på forum så som detta till olika datorreparationsfirmor, garantiserviceverkstäder etc. etc.

 

Det kan finnas olika beställda enkäter på ett begränsat urval (motsv. gallupundersökning). Dessa görs dock oftast ur företags perspektiv eller för den amerikanska marknaden.

[Flyfisherman]

...//..Känns som en näst intill omöjlig uppgift, om du vill ha rättvisande siffror...//..

 

Jag skulle vilja gå ett steg till genom att säga - Det är en omöjlig uppgift, om du vill ha rättvisande siffror.

Speciellt med tanke på vilken källa du vill att statistiken är byggd kommer ifrån, dom Svenska hushållen.

Ja uppgiften är mer än så, inte ens med stora felmarginaler kommer du att få någon trovärdighet i en sådan statistik.

 

Precis som Cluster nämner ang. strukturerad, så vill det till att en sådan undersökning (om den nu skulle göras) är genomtänkt med väl underbyggda data, för användarna kommer att ha svårt att skilja på vad som är ett problem med operativsystemet, problem med applikationer som gör att datorn inte beter sig som tänkt, hårdvaruproblem och inte minst självorsakade problem pga. okunskap/bristfällig användarkunskap, virus etc.

 

Bara svårigheten att avgöra vad som är felrelaterat till just Operativsystemet och inget övrigt, kräver ofta mer kunnande än en vanlig hushållsanvändare besitter.

Det är knappt proffsen kan det...

 

Men utan att ha torrt på fötterna ett endaste dugg, så är det väl inte omöjligt att många upplever följdverkningar av virus och liknande som ett problem, alltså att datorn krånglar, utan att nödvändigtvis alltid veta att det är just dessa virus och skadliga program som orsakar dessa problem?

 

Kanske Antivirusföretagen har viss statistik över hemma användarnas kända virusinfekterade datorer?

 

Annars måste du nog ändra på frågeställningen från Operativsystem till Datorn...

Men statistiken finns fortfarande inte, men skulle vara kul att läsa en sådan.

[tobiaspet]

Jag skulle vilja gå ett steg till genom att säga - Det är en omöjlig uppgift, om du vill ha rättvisande siffror.

Speciellt med tanke på vilken källa du vill att statistiken är byggd kommer ifrån, dom Svenska hushållen.

Ja uppgiften är mer än så, inte ens med stora felmarginaler kommer du att få någon trovärdighet i en sådan statistik.

 

Precis som Cluster nämner ang. strukturerad, så vill det till att en sådan undersökning (om den nu skulle göras) är genomtänkt med väl underbyggda data, för användarna kommer att ha svårt att skilja på vad som är ett problem med operativsystemet, problem med applikationer som gör att datorn inte beter sig som tänkt, hårdvaruproblem och inte minst självorsakade problem pga. okunskap/bristfällig användarkunskap, virus etc.

 

Bara svårigheten att avgöra vad som är felrelaterat till just Operativsystemet och inget övrigt, kräver ofta mer kunnande än en vanlig hushållsanvändare besitter.

Det är knappt proffsen kan det...

 

Men utan att ha torrt på fötterna ett endaste dugg, så är det väl inte omöjligt att många upplever följdverkningar av virus och liknande som ett problem, alltså att datorn krånglar, utan att nödvändigtvis alltid veta att det är just dessa virus och skadliga program som orsakar dessa problem?

 

Kanske Antivirusföretagen har viss statistik över hemma användarnas kända virusinfekterade datorer?

 

Annars måste du nog ändra på frågeställningen från Operativsystem till Datorn...

Men statistiken finns fortfarande inte, men skulle vara kul att läsa en sådan.

 

Tack för era svar. Det står mer eller mindre helt klart att denna typ av statistik inte finns tillgänglig i dagsläget. PTS riksrepresentativa undersökning från 2010 ger svar på hur många som drabbats av virus men där slutar deras intressesfär. Det borde ju vara tämligen enkelt för dessa institutioner (PTS, SCB) att samla in denna typ data (?) men som sagt, inget intresse.

 

Ok, om det finns ngn där ute som kan visa på att vi har fel så finns det ingen som blir lyckligare än jag...

 

Tobias

[Cluster]

[...]Det borde ju vara tämligen enkelt för dessa institutioner (PTS, SCB) att samla in denna typ data (?) [...]

Nej, det är ju just det som det inte är av de anledningar som jag, och även Flyfisherman, har försökt att beskriva.

[Cecilia]

Och även den PTS-undersökningen ska man nog ta med en rejäl nypa salt med tanke på att det regelbundet i Eforum dyker upp frågeställare som skyller sina hårdvaruproblem på virus eller tror att det finns spionprogram i datorn när de har lämnat ut lösenord på någon phising-sida.

[WinGuider.se]

I.o.m. att windows haft funktionen "Felrapportering" ett bra tag så bör de ha mest och bäst statistik över vilka problem Windows användare stöter på..

 

Linux användarna har väl supportforum, de som driver dessa kan ha statistik!

 

Hur som helst tror jag tillverkaren är den man skall kontakta.. De bör ha bäst koll!