Svart skärm i inloggningsfönstret efter viloläge. Windows 7

[owie]

Hej!

Häromdagen uppstod ett problem på min två veckor gamla HP-laptop med Windows 7 (HP Pavilion dv6-3150so).

När jag trycker på on/off knappen går datorn ner i strömsparläge. Därefter stänger jag locket.

När jag sedan vill använda datorn igen har den antagligen själv satt sig i viloläge eftersom det står

"Windows återupptas" på bootscreen. När jag väl kommer till inloggningsrutan stängs skärmen av (allt annat körs fortfarande,

fläktar, hårddisk och dylikt). Hur jag än gör blir skärmen svart när jag kommer dit.

Jag kan tända skärmen igen genom att stänga locket och sedan öppna det, men det känns fel att

behöva göra det varje gång. Har provat att stänga av vilolägesfunktionen från cmd, och det funkar inte.

Samma dag felet uppdagades hade jag kopplat datorn till tv:n med en HDMI-kabel, vet inte om det kan ha med saken att göra.

 

Omänskligt tacksam för svar!

[Mats H]

Hej,

lite underligt beteende.

HDMI till TVn, avstängda enheter då du kopplade kabeln?

 

Något annat som inte fungerar som det ska?

Med tanke på att datorn är ny, kontrollerat med din leverantör?

Mvh

Mats H

[owie]

Ringde HP:s support igår och enligt dem har Windows problem med sitt viloläge.

Därför uppstår problemet. Han rekommenderade att stänga av alla energisparfunktioner tills nya uppdateringar kommer.

 

Tack för hjälpen!

[Mats H]

Hej,

hjälpte förslaget?

Mvh

Mats H