CD till Windows Vista

[klangson]

Har en HP-dator. När jag köpte den medföljde inte någon CD.

Nu har jag fått Problem med McFees katastrofala virusuppdatering och enligt Microsoft ska man använda cd-skivans reparera-program.

Det är omöjligt att få kontakt med HP utan att det kostar en massa pengar och tid. vet någon hur jag ska göra. Tacksam för råd.

 

Lilian

[Alexa]

Har en HP-dator. När jag köpte den medföljde inte någon CD.

Nu har jag fått Problem med McFees katastrofala virusuppdatering och enligt Microsoft ska man använda cd-skivans reparera-program.

Det är omöjligt att få kontakt med HP utan att det kostar en massa pengar och tid. vet någon hur jag ska göra. Tacksam för råd.

 

Lilian

 

Cd-skivan är inbyggd i hårddisken, när du startar datorn kommer du åt den genom en F-tanget, olika beroende på modell. För att få en cd-skiva måste du själv bränna den vilket är möjlight med HPs egna programvara som medföljer datorn.

[Mats H]

Hej,

det finns en manuell väg om detta är McAffes uppdateringsbekymmer.

http://community.mca.../message/125925

 

Desutom skulle du kunna prova att köra kommandot sfc /scannow, i komandotolken som administratör, för att ta reda på vilka systemfiler som kan vara felaktiga.

http://support.microsoft.com/kb/929833

 

Mvh

Mats