Glömt lösenordet!

[hjohnsson]

Hej!

Min dotter köpte för drygt 2 å sedan en Fujitsu Amilo bärbar dator, allt har funkat perfekt tills att hon för några dagar sedan lyckades glömma sitt nya lösenord.

När vi nu försöker göra en ominstallation hänvisar datorn till lösenordet, eftersom att det inte finns någon recovery skiva med blir jag hela tiden frågad om lösenordet, vi har skapat ett gästkonto som man kommer in på men när man försöker göra en systemåterställning frågar datorn efter lösenordet, detta gäller även om man försöker gå in på bios.

Finns det något man kan göra eller måste vi ta kontakt med Fujitsu support?

 

Vore tacksam för ett svar!

 

Håkan & Emma

[Cecilia]

Man kan starta datorn från en CD-skiva som innehåller ett program som kan skriva över lösenordet med ett nytt, t ex http://pogostick.net/~pnh/ntpasswd/

 

-----------

Flyttar tråden från "Allmänt om datorer" till "Windows".

 

Cecilia

Moderator

[Gäst Olle Munter]

En bra idé, är som vanligt, att när ni fått igång datorn igen, skriva upp det förbenade lösenordet eller skapa ett som ni aldrig glömmer. Det sistnämnda är att föredra, men skriv upp, precis som med backupper, vilket folk heller aldrig gör, man tror inte det ska hända mig, men det gör det tyvärr.