HP Pavilion dv9000 - nätverksproblem

[itchz]

hallå. jag har en HP pavilion dv9000 med win vista. problemet är att den inte kan ansluta till interet, varken trådlöst eller med kabel. den kan dock ansluta till nätverket man altså inte till internet. har flera datorer i hemmet som det fungerar felfritt med.

min fråga är då: varför kan datorn ansluta till nätverket men inte till internet?

[mka57]

hallå. jag har en HP pavilion dv9000 med win vista. problemet är att den inte kan ansluta till interet, varken trådlöst eller med kabel. den kan dock ansluta till nätverket man altså inte till internet. har flera datorer i hemmet som det fungerar felfritt med.

min fråga är då: varför kan datorn ansluta till nätverket men inte till internet?

Har du kollat om routern är kompatibel med Vista?
Om det är så>

Har du nån pc med XP, gå till nätverksanslutningar,
kör guiden, skapa diskett eller usbminne med inställningar,
kör det sen i Vistan, alla koder o nätverksnamn,
så du garanterat har rätt i inställningarna.

-------------------------------------------------------------------------
Om detta är gjort, hämta drivrutiner på tillverkarens hemsida
kortets namn/version står i enhetshanteraren om du klickar på +
prova att avinstallera nätverkskortet, bara h-klicka
i enhetshanteraren , starta sen om.

Nån gång blir det fel vid hårdvaruinstallation,
då brukar detta hjälpa.

Mvh
Mats

[mka57]

hallå. jag har en HP pavilion dv9000 med win vista. problemet är att den inte kan ansluta till interet, varken trådlöst eller med kabel. den kan dock ansluta till nätverket man altså inte till internet. har flera datorer i hemmet som det fungerar felfritt med.

min fråga är då: varför kan datorn ansluta till nätverket men inte till internet?

Har du kollat om routern är kompatibel med Vista?
Om det är så>

Har du nån pc med XP, gå till nätverksanslutningar,
kör guiden, skapa diskett eller usbminne med inställningar,
kör det sen i Vistan, alla koder o nätverksnamn,
så du garanterat har rätt i inställningarna.

-------------------------------------------------------------------------
Om detta är gjort, hämta drivrutiner på tillverkarens hemsida
kortets namn/version står i enhetshanteraren om du klickar på +
prova att avinstallera nätverkskortet, bara h-klicka
i enhetshanteraren , starta sen om.

Nån gång blir det fel vid hårdvaruinstallation,
då brukar detta hjälpa.

Mvh
Mats

Förresten jag glömde...fliken anslutningar i alternativ i
i Internet Explorer, sätt en bock i rutan:
"Ring aldrig upp en anslutning."

[Cecilia]

Ta fram Kommandotolken (Start - Program - Tillbehör) i den dator som inte fungerar helt och hållet och i en fungerande dator och skriv:
ipconfig /all
Jämför resultaten, på vilket sätt skiljer de sig åt?

Hur går det om du i datorn som inte fungerar skriver:
ping 216.239.59.104
ping google.se

Fungerar bägge två likadant?

[itchz]

Har du kollat om routern är kompatibel med Vista?
Om det är så>

Har du nån pc med XP, gå till nätverksanslutningar,
kör guiden, skapa diskett eller usbminne med inställningar,
kör det sen i Vistan, alla koder o nätverksnamn,
så du garanterat har rätt i inställningarna.

-------------------------------------------------------------------------
Om detta är gjort, hämta drivrutiner på tillverkarens hemsida
kortets namn/version står i enhetshanteraren om du klickar på +
prova att avinstallera nätverkskortet, bara h-klicka
i enhetshanteraren , starta sen om.

Nån gång blir det fel vid hårdvaruinstallation,
då brukar detta hjälpa.

Mvh
Mats

glömde säga att jag har haft datorn i mer än ett år nu och det slutade funka förra veckan.

prövde att köra guiden och skapa en disk, körde den och "guiden kan inte slutföras".

[itchz]

Ta fram Kommandotolken (Start - Program - Tillbehör) i den dator som inte fungerar helt och hållet och i en fungerande dator och skriv:
ipconfig /all
Jämför resultaten, på vilket sätt skiljer de sig åt?

Hur går det om du i datorn som inte fungerar skriver:
ping 216.239.59.104
ping google.se

Fungerar bägge två likadant?

på ipconfig så står det "tillstånd: frånkopplad." på alla anslutningar.

när jag prövade att pinga google.se så fick jag "ping-begäran kunde inte hitta värddator google.se. kontrolleranmnet och prova igen."

när jag pingade 216.239.59.104 så stod det "det gick inte att skicka signaler, felkod 1231"

har prövat att pinga andra sidor men samma resultat som google.se

[Cecilia]

"Tillstånd: frånkopplad" brukar betyda fel på kabel, nätverkskort eller på anslutningen i routern. Men det låter ju väldigt underligt då att datorn skulle kunna komma åt andra datorer i det lokala nätverket.

Men prova med annan kabel och annan port i routern.
Uppför sig lysdioden i routern på samma sätt för denna dator som för de andra datorerna?

[itchz]

"Tillstånd: frånkopplad" brukar betyda fel på kabel, nätverkskort eller på anslutningen i routern. Men det låter ju väldigt underligt då att datorn skulle kunna komma åt andra datorer i det lokala nätverket.

Men prova med annan kabel och annan port i routern.
Uppför sig lysdioden i routern på samma sätt för denna dator som för de andra datorerna?

försökte att koppla upp till en annan dator nu men det gick inte. hittade nya drivrutiner på hps hemsida, men de verkar inte fungera. i enhetshanterarn står det att drivrutinerna inte fungerar korrekt så jag hoppas på att kunna hitta fungerande som jag kan prova.

[Cecilia]

Det kan ju vara nätverkskortet som har gett upp. Det är inte så sannolikt att drivrutinerna på HPs sida skulle vara sämre än några från någon annan webbsida, de har ju fungerat förr. Du kan ta bort nätverkskortet i Enhetshanteraren och starta om datorn. Då ska Windows upptäcka att det finns ett nätverkskort utan drivrutiner och så pekar du ut de nedladdade drivrutinerna för Windows.