internet explorer

[Rjson]

HEJ! Hur startar man om Internet explorer? Använder den inte så mycket utan istället firefox, men måste ändå göra detta tror jag. Hälsn Rjson!

 

[Cecilia]

Med starta om så menar man normalt stänga av och sätta på igen. Menar du installera om? I så fall vilken version av Internet Explorer gäller det? Vad är det för problem med den?

 

[Rjson]

Tack en vän här fixade det. Inte så märkvärdigt som jag antog? Däremot att min Firefox hänger sig och inte går att starta upp fattar jag inte. Efter att senaste windows uppdat gjordes och jag startade om datorn så händer inget när jag försöker gå ut med F. Har försökt att avsluta process via enh. hant. men det har inte hjälpt. Detta har hänt tidigare ett ant ggr, men f brukar komma igång efter någon dag igen. Jobbigt! Rj

 

 

[Cecilia]

Du kan ju pröva med att avinstallera och installera Firefox på nytt.

 

Man kan också avinstallera Windows-uppdateringar, även om det inte är så bra i längden.

 

[Rjson]

Ok! Thanks for info! Angående Instant access spion program som en vän har i sin dator här är några av de filer bitdefender.com hittade vid scanning och ej kunde deleta

C:Program\Mailskinner\Mailskinner.exe

C:Program\Mailskinner\OE Skinner.dll

Status: Infected with: Trojan Mailskinner A

Trojan Mailskinner DLL

Deepscan: Generic. Dialer. 1F4D65A7

Hälsn Rjson!

 

 

 

[Cecilia]

Har din vän försökt ta bort mappen som pekas ut eller avinstallera Mailskinner?

 

[Rjson]

Tjena! Jag har försökt avinst via kontrollhanteraren\program\avinstallera men när man klickar fram 'instant access' så öppnar sig en ikon från dito där man inte kan avinstallera, utan bara köra funktioner från dess egna alternativ. Kanske skulle testa att göra samma sak i felsäkert läge? Ps! 'Vännen' är anti dator &amp anti teckno intresserad! vilket gör att allt tar sån j____la tid.... Hälsn Rjson!

 

 

[Cecilia]

Vi kan ju se om HijackThis visar något till att börja med:

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe

Installera, kör, skanna och spara loggen (inget annat).

Klistra in loggen i ditt svar här.