Kan inte uppgradera SKYPE

[Olof Pettersson]

Hej

Jag har nu version 3.0,när jag försöker uppgradera tillsenaste versionen 3.5 så kommer det upp ett meddelande att installationen misslyckades. Kunde inte ta bort tidigare versionen ! Felkod:1603.

Har försökt flera gånger med samma resultat.

Jag vill inte avinstallera den gamla versionen med Windows Lägg till- Ta bort program, för då tror jag att alla mina kontakter försvinner och jag måste kontakta alla på nytt och be om deras godkännande. Mycket jobbigt!

Vad kan det vara för fel. Är det Windows Installer som krånglar eller nåt annat?

 

Tack för kloka svar av någon som vet.

 

Hälsar..Olof

 

[Hakke]

Hej,jag tror att det bästa du kan göra är att kontakta Skype's support.

De borde ha svaret på din fråga, förmodligen är du inte först med detta problem.

 

 

[Alexa]

Jag hade samma fel men då en ny uppdatering kom två veckor senare gick den att installera istället.

 

[Germanus]

 

Jag avinstallerade först gamla versionen via Lägg till- Ta bort program och sen installerades version 3,5 och alla gamla kontaker fanns kvar.

 

[Olof Pettersson]

 

Jag fick råd hur jag skulle göra av Skype Supporten och det funkade perfekt!

 

Tack för er hjälp.....Olof