program går inte att starta

[Nicole]

När jag startar Hp director så börjar allt normalt jag dubbel klickar på ikonen och ett timglas kommer upp bredvid pilen. Men direkt efter att timglaset kommit så försvinner det och inget startas. Jag har prövat att starta om datorn men det går inte att öppna, vad kan det vara för fel?

 

[Cecilia]

Se

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?lc=en&cc=us&docname=c00802504