Just nu i M3-nätverket
Jump to content

Datorn stänger av sig vid uppstart


Guest idgadmin

Recommended Posts

Guest idgadmin

Vi har problem med en av våra datorer som bara stänger av sig vid uppstart. Vi har uppdaterat anti-virus program (McAfee), har scannat hela datorn både för virus och spyware (Ad-Aware). Vi har har kört Stinger, men inget hittat något speciellt. Vi har Zone Alarms gratis variant på brandvägg som vi haft probelm med att uppdatera så vi försökte ikväll med att ta bort hela programmet och installera det igen. Det lyckas vi inte alls med. Det går inte att installera, utan vi får en massa felmeddelanden om att en fil saknas (...dll-nånting).

Har någon några förslag på vad vi ska göra.

Vi hade först ett problem (uppstarten), nu har vi två (kan inte installera Zone Alarm).

 

Hälsningar,

Inger Johansson

(som har sin underbara laptop som fungerar som den ska, peppar, peppar)

 

Link to comment
Share on other sites

Stäng av omstart vid systemfel.

Då bör den sluta starta om sig själv, men du kanske får en BSOD (blåskärm) med meddelande som beskriver fel. Om du får det, posta meddelandet här.

 

1.Tryck Windowsknapp+Pauseknapp.

2.Avancerat-fliken

3.Start och återställning: Inställningar

4.Bocka av starta om automatiskt.

 

|...ateist - javisst...|

 

[inlägget ändrat 2006-08-25 21:45:07 av EvikjoK]

Link to comment
Share on other sites

ZoneAlarm har dessvärre haft lite problem i sommar med filen/uppdateringen 6.5.712.000 . Installera INTE denna versionen. Använd hellre en något äldre version och invänta en nyare uppdatering där de har fixat felet.

 

 

Link to comment
Share on other sites

Guest idgadmin

Tack flr info.

När det gäller min bärbara dator, som fortfarande fungerar, så tog jag bort Zone Alarm och installerade det igen, så jag antar att jag har den "dåliga" uppdateringen.

Min mans stationära dator vill inte göra uppdateringen och han har tagit bort programmet helt, men har ju fortfarande problem med att datorn släcker skärmen (alltså stänger egentligen inte av sig) vid uppstart.

 

 

Link to comment
Share on other sites

Guest idgadmin

Tack för info.

Nu säger min man att datorn INTE stänger av sig utan att skärmen bara släcks ner sig precis när man ska logga in i Windows XP.

 

 

Link to comment
Share on other sites

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.



×
×
  • Create New...