Antivirusprogram som spökar

[okunnig pensionär]

Hej ! Jag har Norton SystemWorks på min dator. I samband med att pren.tiden gått ut blev det stopp och trots att jag betalat nu får jag beskedet:"Another instance of the Configuration Wizard is running" och Norton fungerar inte. Hur blir jag av med den där andra instancen ? Pigg pensionär

 

[[@]]

http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/5faa3ca6df6f549888256edd0061c0a4/457ad89131a8c8cb88256f5100056063?OpenDocument&src=bar_sch_nam