Hjälp!!!!!

[Gäst idgadmin]

Hej!

Jag har bredband. När jag ska starta igång internet händer det att serven inte svarar, men när jag startar om datorn svarar serven ibland. Vad beror detta på?

Jag har ie6, Northon antivirus autoupdate. Jag brukar scana med Ad-aware 6 men den hittar inget.

 

[Gäst idgadmin]

Server.. vad huh? närmare beskriving tack.

 

 

[Gäst idgadmin]

Internet fungerar inte.

När jag startar om datorn fungerar internet en kort stund, men sen försvinner internet igen.Jag har Xp.Jag har ringt support men inte fått något vettigt svar.

 

 

[Gäst idgadmin]

Skulle nog försöka med supporten igen.

Då det verkar vara just din ISP som är/har problemet.

 

 

[Crazy Horse]

Det finns i alla fall några saker du kan testa.

 

Om du har modem med UBS-anslutning så dra ur om du har andra enheter som också använder USB och testa med bara modemet anslutet.

 

Om du har nätverkskort är det i huvudsak 3 saker det hänger på - ditt nätverkskort, ditt modem och din Internetleverantör.

 

Börja med Nätverkskortet:

 

När du tappar anslutningen gör som nedan:

 

Gå till Start-Kör-Skriv cmd - OK

Skriv cd\ -tryck Enter

Skriv ping 127.0.0.1 - Enter

 

Om du nu får 4 svar så är Nätverkskortet OK.

 

Då återstår Modem o Internetleverantör:

 

När du tappar anslutningen - kolla lamporna på ditt modem så notera vilka lampor som lyser o med vilken färg.

 

Starta sedan om modemet med strömbrytare om du har det eller annars drar du ur strömsladden o trycker sedan i den igen. Starta om datorn. Om det nu kopplar upp igen så kan det fortfarande bero på antingen modemet eller Internetleverantören men det är alltid bra när du skall ringa till dem att du kan tala om för dem vilka lampor som lyser när du tappar anlslutningen då brukar de kunna tala om hos vilken, du eller dom, som problemet ligger hos.

 

Jag skulle också göra en virusscanning online eftersom vissa virus orsakar sådana här fenomen och de kan även sätta ditt ordinarie virusprogram ur spel, men det blir kanske svårt om Internet kopplar ur titt som tätt.

Bifogar några länkar till scanning online:

 

http://www.bitdefender.com/scan/license.php

 

http://housecall.trendmicro.com/

 

 

Hör av dig hur det går,