Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll
Walpurgis

Comodo programagent är inte igång

Rekommendera Poster

Walpurgis

Hej,

Har problem med Comodo brandvägg.

Skickar diagnostikrapport i slutet av min tråd.

Varje gång jag slår på dator och väntar tills alla applikation (inklusive Comodo) visar sig på verktygsfältet så händer något konstigt:

1. Om jag öppnar Comodo och väntar lite längre står det:

"Comodo Internet Security håller på att installeras"

Efter några minuter står det:

"Comodo programagent är inte igång"

och Comodo applikationen i verktygsfältet är täckt över med ett utropstecken.

"Kör diagnostik

Jag gör det.

"Diagnostikverktyget har hittat några fel"

"Vill du rätta till dem"

Ja Nej

Om jag svarar ja så står det:

"Diagnostikverktyget har hittat några fel"

"Vill du rätta till dem"

Jag klickar på ja.

"Diagnostikverktyget har rättat till alla fel" (fast inte) eftersom det fortfarande står

"Comodo programagent är inte igång"

2. Men om jag efter den här proceduren stänger Comodo brandvägg på verktygsfältet och öppnar den via Start,Alla program så är den igång direkt.

3. Även om jag gör på ett annat sätt och öppnar direkt efter att ha slagit på dator och öppnar Comodo och inte väntar länge som jag förklarat i första inlägget och kör samma procedur som i första inlägget,så är Comodo igång direkt.

Det verkar alltså som om det finns ett fel i min dator som täpper till och inte tillåter att Comodo är igång om man väntar länge. Har även avinstallert och installerat Comodo på nytt många ggr,gjort det via Lägg till ta bort komponenter,avinstallerat via Revo,CCleaner (filstädning,register mm.),systemåterställning...

Har även gjort diskrensning.Ingenting har hjälpt.

Någon som vet vad som är fel och vad som behöver göras!

Tack så mycket på förhand

Hälsningar

Ned

 

Bifogar även diagnostikrapport:

 

Comodo Firewall fel.xml

Redigerad av Walpurgis

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Mats H

Hej,

ska skicka din fil till någon som kan lite mer än mig om detta och Comodo.

Återkommer med svar. Kan ta någon dag.

Mvh

Mats H

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Mats H

Hej,

svaret jag fått på Comodoforumet:

https://forums.comodo.com/bug-reports-cis/comodo-program-agent-is-not-running-t63722.0.html;msg449908#msg449908

File shows that cmdagent, isn't started of maybe crashed.

<Service Status="Failed" Name="cmdagent" />

 

Can you verify services, and check if "Comodo Internet Security Helper Service" is set to Automatic and is started? If it's not started there are probably entries on the Windows Event logs related to cmdagent.

 

Hur är det med engelskan Ned?

Något frågetecken ?, Återkom!

Mvh

Mats H

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Walpurgis

Under tiden kan du kanske prova med ett litet rensningsprogram för Comodo:

 

https://forums.comod...y-t36499.0.html

 

och därefter prova igen med nyinstallation

 

Hej,

 

Tack för rådet vonVettet,men jag har redan prövat det... utan framgång.

 

Mvh

Ned

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Walpurgis

Hej,

svaret jag fått på Comodoforumet:

https://forums.comod...49908#msg449908

File shows that cmdagent, isn't started of maybe crashed.

<Service Status="Failed" Name="cmdagent" />

 

Can you verify services, and check if "Comodo Internet Security Helper Service" is set to Automatic and is started? If it's not started there are probably entries on the Windows Event logs related to cmdagent.

 

Hur är det med engelskan Ned?

Något frågetecken ?, Återkom!

Mvh

Mats H

 

Hej,

Skäms nästan,min engelska är tyvärr mycket dålig.

Brukar använda mig av Googles översättningsprogram vid behov,men det blir aldrig rätt.

Det som Ronny undrar om ( Comodo Internet Security Helper Service ) är inställd på Automatisk hittar jag inte någonstans när jag öppnar Comodo.

Vilka bilder/dokument till vill han titta på?

(Could you post screenshots here of the related errors if possible?)

Mvh

Ned

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Mats H

Hej,

om du skriver services, (tjänster), i körrutan och sedan OK, sk du få fram Windowstjänster. I den listan ska du leta fram Comodo Internet Security Helper Service och se om dess uppstart är inställd på Automatisk och startad.

 

De vill gärna se Skärmklipp på felmeddelandet när Comodo kraschar.

Mvh

Mats H

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Walpurgis

Hej,

om du skriver services, (tjänster), i körrutan och sedan OK, sk du få fram Windowstjänster. I den listan ska du leta fram Comodo Internet Security Helper Service och se om dess uppstart är inställd på Automatisk och startad.

 

De vill gärna se Skärmklipp på felmeddelandet när Comodo kraschar.

Mvh

Mats H

 

Hej,

 

Just Comodo Internet Helper Service var inställd på Automatiskt.

Com+Events system var inte inställda på Automatiskt.

Com+System Application var inte inställda på Automatiskt.

Ändrade de två sistnämnda från manuellt till Automatiskt.

Vi får se om det blir bättre.

Hoppas jag inte gjort något fel som kanske påverkar programmet negativt.

Hör av mig och berättar hur har det gått.

 

Tack så länge!

Ha det bra!

Mvh

Ned

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Walpurgis

Hej,

 

Ingen förbättring als,tyvärr!

Har gjort olika ändringar/kombinationer i undermenyer i all oändlighet men förgäves.

Sedan har jag återställt allt till fabriksinställningar.

Vill du att jag tar en skärmdump?

Kan du skicka den till Tommy sedan,är du snäll?

 

Mvh

Ned

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Mats H

Hej,

ja det vore bra, samt vilka olika inställningar du testat.

Mvh

Mats H

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Mats H

Hej,

ett tag sedan nu.

Följande:

Klistra in loggen/resultatet från programmet DDS. Spara DDS på Skrivbordet.

http://download.blee...om/sUBs/dds.scr

Starta programmet genom att dubbelklicka på det.

Tryck Yes/Ja om frågan om Optional Scan dyker upp.

I ditt svar klistrar du in loggen DSS.txt. Medan du bifogar Attach.txt som en fil.

 

Så får vi se om vi kan lokalisera vilka programrester som ska bort.

Det finns rester av bl.a Outpost och några andra saker som kan verka hindrande.

Mvh

Mats H

Redigerad av Mats H

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Walpurgis

Hej Mats,

 

Tack för att du inte glömt!

Här kommer DDS och Attach:

 

 

 

DDS (Ver_10-10-21.02) - NTFSx86

Run by Anv„ndaren at 21:04:48,30 on 2010-10-25

Internet Explorer: 8.0.6001.18702

Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600.3.1252.46.1053.18.1023.321 [GMT 2:00]

 

AV: AntiVir Desktop *On-access scanning enabled* (Updated) {AD166499-45F9-482A-A743-FDD3350758C7}

FW: COMODO Firewall *enabled* {043803A3-4F86-4ef6-AFC5-F6E02A79969B}

 

============== Running Processes ===============

 

C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost -k DcomLaunch

C:\WINDOWS\system32\svchost -k rpcss

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k netsvcs

C:\WINDOWS\System32\S24EvMon.exe

svchost.exe

svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe

svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\ZCfgSvc.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\System32\1XConfig.exe

C:\Program\Google\Update\1.2.183.39\GoogleCrashHandler.exe

C:\WINDOWS\ATK0100\Hcontrol.exe

C:\Program\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe

C:\Program\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

C:\PROGRAM\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe

C:\Program\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe

C:\Program\COMODO\COMODO Internet Security\cfp.exe

C:\Program\Delade filer\Java\Java Update\jusched.exe

C:\Program\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Documents and Settings\Användaren\Lokala inställningar\Application Data\Google\Update\1.2.183.39\GoogleCrashHandler.exe

C:\Program\Secunia\PSI\psi.exe

C:\Program\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe

C:\Program\Bonjour\mDNSResponder.exe

C:\WINDOWS\system32\RemoteControlService.exe

C:\Program\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe

C:\Program\Java\jre6\bin\jqs.exe

C:\WINDOWS\System32\RegSrvc.exe

C:\WINDOWS\ATK0100\ATKOSD.exe

C:\Program\COMODO\COMODO Internet Security\cmdagent.exe

C:\Documents and Settings\Användaren\Lokala inställningar\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Documents and Settings\Användaren\Lokala inställningar\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Documents and Settings\Användaren\Lokala inställningar\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Documents and Settings\Användaren\Lokala inställningar\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Documents and Settings\Användaren\Lokala inställningar\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Documents and Settings\Användaren\Lokala inställningar\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Documents and Settings\Användaren\Lokala inställningar\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Documents and Settings\Användaren\Lokala inställningar\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Documents and Settings\Användaren\Lokala inställningar\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Documents and Settings\Användaren\Lokala inställningar\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Documents and Settings\Användaren\Lokala inställningar\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Documents and Settings\Användaren\Mina dokument\Downloads\dds.scr

 

============== Pseudo HJT Report ===============

 

uSearch Page = hxxp://www.google.com

uSearch Bar = hxxp://www.google.com/ie

uDefault_Search_URL = hxxp://www.google.com/ie

uInternet Settings,ProxyOverride = *.local

uSearchAssistant = hxxp://www.google.com/ie

uSearchURL,(Default) = hxxp://www.google.com/search?q=%s

BHO: Adobe PDF Link Helper: {18df081c-e8ad-4283-a596-fa578c2ebdc3} - c:\program\delade filer\adobe\acrobat\activex\AcroIEHelperShim.dll

BHO: Google Toolbar Notifier BHO: {af69de43-7d58-4638-b6fa-ce66b5ad205d} - c:\program\google\googletoolbarnotifier\5.2.4204.1700\swg.dll

BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper: {dbc80044-a445-435b-bc74-9c25c1c588a9} - c:\program\java\jre6\bin\jp2ssv.dll

BHO: JQSIEStartDetectorImpl Class: {e7e6f031-17ce-4c07-bc86-eabfe594f69c} - c:\program\java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

TB: {EE2AC4E5-B0B0-4EC6-88A9-BCA1A32AB107} - No File

EB: {32683183-48a0-441b-a342-7c2a440a9478} - No File

uRun: [swg] c:\program\google\googletoolbarnotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

uRun: [sUPERAntiSpyware] c:\program\superantispyware\SUPERAntiSpyware.exe

uRun: [ctfmon.exe] c:\windows\system32\ctfmon.exe

uRun: [Google Update] "c:\documents and settings\användaren\lokala inställningar\application data\google\update\GoogleUpdate.exe" /c

uRun: [skype] "c:\program\skype\phone\Skype.exe" /nosplash /minimized

mRun: [Hcontrol] c:\windows\atk0100\Hcontrol.exe

mRun: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd

mRun: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe

mRun: [synTPLpr] c:\program\synaptics\syntp\SynTPLpr.exe

mRun: [synTPEnh] c:\program\synaptics\syntp\SynTPEnh.exe

mRun: [ATIPTA] c:\program\ati technologies\ati control panel\atiptaxx.exe

mRun: [PRONoMgr.exe] c:\program\intel\prosetwireless\ncs\proset\PRONoMgr.exe

mRun: [Adobe ARM] "c:\program\delade filer\adobe\arm\1.0\AdobeARM.exe"

mRun: [avgnt] "c:\program\avira\antivir desktop\avgnt.exe" /min

mRun: [COMODO Internet Security] "c:\program\comodo\comodo internet security\cfp.exe" -h

mRun: [sunJavaUpdateSched] "c:\program\delade filer\java\java update\jusched.exe"

mRun: [ASUS Live Update] c:\program\asus\asus live update\ALU.exe

dRun: [CTFMON.EXE] c:\windows\system32\CTFMON.EXE

StartupFolder: c:\docume~1\använd~1\start-~1\program\autost~1\secunia psi.lnk - c:\program\secunia\psi\psi.exe

IE: Add to Google Photos Screensa&ver - c:\windows\system32\GPhotos.scr/200

IE: E&xportera till Microsoft Excel - c:\program\micros~2\office12\EXCEL.EXE/3000

IE: {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

IE: {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - c:\program\messenger\msmsgs.exe

IE: {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - {FF059E31-CC5A-4E2E-BF3B-96E929D65503} - c:\program\micros~2\office12\REFIEBAR.DLL

DPF: DirectAnimation Java Classes - file://c:\windows\java\classes\dajava.cab

DPF: Microsoft XML Parser for Java - file://c:\windows\java\classes\xmldso.cab

DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} - hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_22-windows-i586.cab

DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0022-ABCDEFFEDCBA} - hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_22-windows-i586.cab

DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} - hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_22-windows-i586.cab

TCP: {3F508ED3-508F-4F34-B87F-BCC7020B7A46} = 156.154.70.25,156.154.71.25

TCP: {CFB21CE2-DBA4-4DFC-9300-5D71483E6152} = 156.154.70.25,156.154.71.25

Notify: !SASWinLogon - c:\program\superantispyware\SASWINLO.DLL

Notify: Sebring - c:\windows\system32\LgNotify.dll

AppInit_DLLs: c:\windows\system32\guard32.dll

SEH: SABShellExecuteHook Class: {5ae067d3-9afb-48e0-853a-ebb7f4a000da} - c:\program\superantispyware\SASSEH.DLL

 

============= SERVICES / DRIVERS ===============

 

R1 avgio;avgio;c:\program\avira\antivir desktop\avgio.sys [2010-9-22 11608]

R1 cmdGuard;COMODO Internet Security Sandbox Driver;c:\windows\system32\drivers\cmdGuard.sys [2010-9-10 239240]

R1 cmdHlp;COMODO Internet Security Helper Driver;c:\windows\system32\drivers\cmdhlp.sys [2010-9-10 25240]

R1 SASDIFSV;SASDIFSV;c:\program\superantispyware\sasdifsv.sys [2010-2-17 12872]

R1 SASKUTIL;SASKUTIL;c:\program\superantispyware\SASKUTIL.SYS [2010-5-10 67656]

R2 AntiVirSchedulerService;Avira AntiVir Scheduler;c:\program\avira\antivir desktop\sched.exe [2010-9-22 135336]

R2 AntiVirService;Avira AntiVir Guard;c:\program\avira\antivir desktop\avguard.exe [2010-9-22 267432]

R2 avgntflt;avgntflt;c:\windows\system32\drivers\avgntflt.sys [2010-9-22 60936]

R2 cmdAgent;COMODO Internet Security Helper Service;c:\program\comodo\comodo internet security\cmdagent.exe [2010-9-10 1901056]

R2 ITECIRService;ITE Remote Control Service;c:\windows\system32\RemoteControlService.exe [2008-4-24 55296]

R3 ATKXPDisplayName;ATKXPDisplayName;c:\windows\system32\drivers\ATKACPI.sys [2008-4-24 5786]

R3 ITECIR;ITE CIR Driver;c:\windows\system32\drivers\ITECIR.sys [2008-4-24 6912]

R3 PhTVTune;Philips WDM TVTuner;c:\windows\system32\drivers\Silicon.sys [2008-5-16 21888]

R3 PSI;PSI;c:\windows\system32\drivers\psi_mf.sys [2010-5-28 14896]

S1 SABKUTIL;SABKUTIL;\??\c:\program\superantispyware\sabkutil.sys --> c:\program\superantispyware\SABKUTIL.sys [?]

S2 gupdate;Tjänsten Google Update (gupdate);c:\program\google\update\GoogleUpdate.exe [2010-5-11 136176]

 

=============== Created Last 30 ================

 

2010-10-24 02:32:06 -------- d-----w- c:\program\Auslogics

2010-10-24 01:49:21 -------- d--h--r- c:\documents and settings\användaren\Recent

2010-10-20 01:16:10 73728 ----a-w- c:\windows\system32\javacpl.cpl

2010-10-19 22:09:44 -------- d-----w- c:\windows\system32\wbem\repository\FS

2010-10-19 22:09:44 -------- d-----w- c:\windows\system32\wbem\Repository

2010-10-19 22:00:01 -------- d-----w- c:\program\delade filer\Java(2)

2010-10-19 21:58:28 -------- d-----w- c:\program\Java(2)

2010-10-16 04:08:42 -------- d-----w- c:\documents and settings\användaren\Application DataComodoGroup

2010-10-13 18:42:00 974848 ------w- c:\windows\system32\dllcache\mfc42.dll

2010-10-13 18:31:00 617472 ------w- c:\windows\system32\dllcache\comctl32.dll

2010-10-09 21:03:48 -------- d-----w- c:\program\COMODO

2010-10-09 17:51:09 -------- d--h--w- c:\windows\system32\GroupPolicy

2010-10-06 18:04:16 -------- d-----w- c:\program\delade filer\Adobe(2)

 

==================== Find3M ====================

 

2010-10-20 01:15:16 472808 -c--a-w- c:\windows\system32\deployJava1.dll

2010-09-18 10:23:44 974848 ----a-w- c:\windows\system32\mfc42u.dll

2010-09-18 06:53:42 974848 ----a-w- c:\windows\system32\mfc42.dll

2010-09-18 06:53:42 954368 ----a-w- c:\windows\system32\mfc40.dll

2010-09-18 06:53:42 953856 ----a-w- c:\windows\system32\mfc40u.dll

2010-09-10 21:41:40 285480 ----a-w- c:\windows\system32\guard32.dll

2010-09-10 05:52:34 916480 ----a-w- c:\windows\system32\wininet.dll

2010-09-10 05:52:30 43520 ----a-w- c:\windows\system32\licmgr10.dll

2010-09-10 05:52:30 1469440 ------w- c:\windows\system32\inetcpl.cpl

2010-09-01 11:52:44 285824 -c--a-w- c:\windows\system32\atmfd.dll

2010-09-01 07:57:46 1852800 ----a-w- c:\windows\system32\win32k.sys

2010-08-27 08:03:53 119808 -c--a-w- c:\windows\system32\t2embed.dll

2010-08-27 05:54:29 99840 ----a-w- c:\windows\system32\srvsvc.dll

2010-08-27 01:43:50 5120 -c--a-w- c:\windows\system32\xpsp4res.dll

2010-08-23 16:12:56 617472 ----a-w- c:\windows\system32\comctl32.dll

2010-08-17 13:17:06 58880 ----a-w- c:\windows\system32\spoolsv.exe

2010-08-16 08:45:22 590848 ----a-w- c:\windows\system32\rpcrt4.dll

 

============= FINISH: 21:06:51,93 ===============

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Walpurgis

Hej,Ursäkta,glömde hur man skickar Attach som fil blush.gif

 

Mvh

Ned

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Mats H

Hej,

använd Full Redigerare och knappen Bläddra för att hitta filen, sedan Bifoga fil.

Mvh

Mats

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Mats H

Hej,

Hur går det med din dator, samma bekymmer?

 

Prova att använda Revo Uninstaller och leta efter rester från Outpost och Avast och dess delkomponenter.

Du kan också manuellt söka igenom din dator efter dess rester.

Även i dolda mappar. T.ex i Programdata, Appdata, och dess underliggande mappar.

 

Avinstallera tillfälligt SuperAntiSpyware, och Secunia.

Återkom om det är något du undrar över, annars med rapport om hur det går.

Mvh

Mats H

Redigerad av Mats H

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Walpurgis

Hej,

 

Tack!

Har fått lite att göra iallafall.

Ska göra mitt bästa.

Återkommer med resultaten.

 

Mvh

Ned

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Walpurgis

Hej Mats,

Jag har följt dina anvisningar hela vägen från punkt ett.

Hittade ingenting med Revo Uninstaller.

Ytterst lite skräprester (Avast och Outpost) har hittats med manuell sökning i Start/Sök som jag tagit bort.

Har även avinstallerat Secunia och SuperAntiSpyware.

Efter det blev det ingen förbättring alls,samma bekymmer som tidigare.

Till sist avinstalerade jag även Comodo och installerade den på nytt.

Det blev inte bättre,det heller.

Installerade även Secunia på nytt,men inte SuperAntiSpyware.

Här kommer Comodo Diagnostikrapport (fil nr 1) och en uppmaning (sparad fil nr 2) från Comodo om automatisk uppdatering.

Underligt att i den nya nedladdade uppdateringen / filen verkar det finnas en massa antivirusprogram och brandväggar som jag uppmanas avinstallera (som jag aldrig tidigare haft installerade) och som är inkompatibla?

Verkar inte skumt i mina ögon,eftersom uppmaningen hade kommit från original Comodo program.

Uppmaningen kom efter ungefär 1 timma då jag avinstallerat den första nedföljande filen som innehåll lite Avast och Outpost skräp.

http://www.sprend.se...zcHPUdzEJetVf7B

http://www.sprend.se...bVc4Cwcz6zpgvPk

Edit;

Det här är inkompatibelt enligt Comodo Diagnostikrapport som jag sparat i Mina dokument INNAN jag uppdaterat Comodo.

Alla skräprester som hittats från nedanstående mappar/undermappar och som jag har letat i Start/Sök och tagit bort är borttagna nu,tror jag?

Cmagent vågade jag inte ta bort (visste inte vad det gör för någonting)

En snabbskanning med MBA hittas ingenting skadligt.

Service Status="Failed" Name="cmdagent"

-<IncompatibleSoftware>

<Software Name="avast! Internet Security" /

<Software Name="avast! Free Antivirus" />

<Software Name="Outpost Network Security Pro" />

<Software Name="Outpost Antivirus Pro" />

<Software Name="Outpost Firewall" />

Hur går jag vidare?

Mvh

Ned

Redigerad av Walpurgis

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
HookProcess

Testa att avinstallera Comodo via Kontrollpanelen. Sedan kör du dessa, en i taget:

 

Avast! Uninstall utility: http://www.avast.com/uninstall-utility

Outpost Clean Tool: http://www.agnitum.com/support/kb/article.php?id=1000159

 

När omstarter och dylikt är klart, kan du köra CCleaner innan du installerar Comodo på nytt.

 

Bifoga gärna en ny XML ifrån Comodo's diagnostik.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Walpurgis

Hej,

 

Tack så mycket för ditt svar!

Jag har avinstallerat Avast i felsäkert läge via den där länken du hänvisade till.

Det gick bra.

 

Däremot Outpost Clean Tool gick inte alls att köra i felsäkert läge.

Har provat alla tre alternativ flera gånger om vid omstart:

- Felsäkert läge

- Felsäkert läge med nätverk

- Felsäkert läge med kommandotolk

 

Det står så här:

"Google Crome har stött på ett problem och måste avslutas"

 

"Följande filer ingår i den här felrapporten"

( det var lite oläsligt i felsäkert läge p.g.a. stora och lite konstiga bokstäver,är lite osäker om det är rätt skrivet till 100% )

c\dokument\användare\Lokala\temp\f757_appcompat.txt

 

Felsignatur

AppName: crome.exe AppVer: 0.0.0.0. Mod name: crome.dll

ModVer: 8.0.552.11 Offset: 000d0c47

 

Sökte i Start/Sök efter den här filen i alla filer,mappar,mm utan att lyckas.

 

Så,nu vet du hur långt jag har kommit fram.

Har inte kört CCleaner eller installerat Comodo på nytt.

Hur går jag vidare?

Tack så länge!

 

Vänliga hälsningar

Ned

Redigerad av Walpurgis

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Cecilia

Jag har inte läst igenom tråden särskilt noga, men är det något problem med normalt läge eftersom du kör Outpost Clean Tool i felsäkert läge?

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Walpurgis

Hej Cecilia,

 

De här rensnings programmen måste köras i felsäkert läge enligt deras egna anvisningar.

Har redan provat köra i normalt läge.

Det gick inte.

 

Nu väntar jag på svar från HookProcess om vad jag ska göra härnäst.

 

Hälsningar

Ned

Redigerad av Walpurgis

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
HookProcess

Då ska vi se :) Ursäkta mitt lite sena svar.

 

Google Chrome ska inte köras under körningen av Outpost's avinstallationsverktyg.

 

Men om du följde Outpost's egna anvisningar innan, så kan vi prova med mina istället :)

 

Ladda hem clean.zip igen: http://www.agnitum.c...pport/clean.zip

Packa upp filen clean.exe (från clean.zip) och placera den på Skrivbordet.

Starta om datorn i Felsäkert läge och kör inte igång något program, utan dubbelklicka på clean.exe och följ anvisningarna.

 

Om det återigen misslyckas, starta datorn i normalt läge. Kör CCleaner och avinstallera sedan Comodo. Efter omstart (Comodos avinstallation kräver det har jag för mig) kör du CCleaner igen, för att till sist installera Comodo på nytt, med hjälp av en ny och fräsch installationsfil från http://www.comodo.com

 

Och sist men inte minst, verifiera Comodo-agenten + en XML till mig i ditt svar :)

Redigerad av HookProcess

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Walpurgis

Hej,

 

Det är lugnt!

Bättre sent än aldrig smile.gif

Jag lyckades till slut köra Outpost Clean Tool via Internet Explorer i felsäkert läge.Det gick bra.

Körde CCleaner.

Efter det installerade jag Comodo brandvägg på nytt.Det blev ingen förbättring.

Självklart stängde jag av Windows egen brandvägg efter det.

Det är exakt samma procedur nu som förut om läser mitt första inlägg i min tråd.

Jag skickar Diagnostikrapport men vet inte hur man verifierar Comodo agenten?

Förlåt mig,jag är inte så datakunnig.

 

Om du vill så kan jag följa dina egna anvisningar i ditt nya svar som jag tyvärr inte hann läsa förrän nu?

 

Edit:Jag brukar ladda ned filer och spara i Mina dokument,inte på skrivbordet.

Vet inte om det är därför det blir fel.

 

Mvh

Ned

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Skapa ett nytt konto på vårt forum. Det är lätt!

Registrera ett nytt konto

Logga in

Redan medlem? Logga in här.

Logga in nu



×
×
  • Skapa nytt...