Samsung laptop som "hänger sig"

30 augusti, 2010

Hej!

Min grabb har en Samsung laptop, som efter en stund bara hänger sig så man måste starta om den.

Skulle behöva hjälp att lösa detta.

Har Windows 7 Home edition.

Här kommer Hijackthis-loggen:

[log]Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 16:19:34, on 2010-09-01

Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)

MSIE: Unable to get Internet Explorer version!

Boot mode: Safe mode with network support

Running processes:

C:\windows\Explorer.EXE

C:\windows\system32\ctfmon.exe

C:\windows\explorer.exe

C:\Users\Alexander\Desktop\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

R3 - URLSearchHook: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Program Files\Vuze_Remote\tbVuze.dll

R3 - URLSearchHook: (no name) - {b2e293ee-fd7e-4c71-a714-5f4750d8d7b7} - (no file)

R3 - URLSearchHook: Zynga Toolbar - {7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822} - C:\Program Files\Zynga\tbZyng.dll

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\ievkbd.dll

O2 - BHO: Zynga Toolbar - {7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822} - C:\Program Files\Zynga\tbZyng.dll

O2 - BHO: Inloggningshjälp för Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Program Files\Vuze_Remote\tbVuze.dll

O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\klwtbbho.dll

O3 - Toolbar: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Program Files\Vuze_Remote\tbVuze.dll

O3 - Toolbar: (no name) - {b2e293ee-fd7e-4c71-a714-5f4750d8d7b7} - (no file)

O3 - Toolbar: Zynga Toolbar - {7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822} - C:\Program Files\Zynga\tbZyng.dll

O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe -s

O4 - HKLM\..\Run: [synTPEnh] %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

O4 - HKLM\..\Run: [updateLBPShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\LabelPrint\2.5"

O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer] "C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [updateP2GoShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\Power2Go" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\Power2Go\6.0"

O4 - HKLM\..\Run: [updatePDRShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerDirector\7.0"

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl8] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD8\PDVD8Serv.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [PDVD8LanguageShortcut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD8\Language\Language.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [updatePPShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerProducer\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\PowerProducer" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerProducer\5.0"

O4 - HKLM\..\Run: [updatePSTShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\DVD Suite\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\DVD Suite" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerStarter"

O4 - HKLM\..\Run: [APLangApp] "C:\Program Files\AnyPC Client\APLangApp.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [uCam_Menu] "C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\YouCam" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\YouCam\2.0"

O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleSyncNotifier.exe

O4 - HKLM\..\Run: [fsn] C:\Program Files\Phoenix Technologies Ltd\FailSafe\FailSafeNotifier.exe

O4 - HKLM\..\Run: [igfxTray] C:\windows\system32\igfxtray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\windows\system32\hkcmd.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\windows\system32\igfxpers.exe

O4 - HKLM\..\Run: [btTray] "C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BtTray.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\avp.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun

O4 - HKCU\..\Run: [sony Ericsson PC Suite] "C:\Program Files\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Suite\SEPCSuite.exe" /systray /nologon

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'Lokal tjänst')

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'Lokal tjänst')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'Nätverkstjänst')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'Nätverkstjänst')

O4 - Startup: Dropbox.lnk = Alexander\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe

O4 - Global Startup: TvOnTime.lnk = ?

O8 - Extra context menu item: E&xportera till Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_89D8574934B26AC4.dll/cmsidewiki.html

O9 - Extra button: Blog This - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Blog This in Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra button: Skicka till OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Ski&cka till OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra button: &Virtuellt tangentbord - {4248FE82-7FCB-46AC-B270-339F08212110} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\klwtbbho.dll

O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: K&ontroll av webbadresser - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\klwtbbho.dll

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll

O13 - Gopher Prefix:

O16 - DPF: {C345E174-3E87-4F41-A01C-B066A90A49B4} (WRC Class) - http://trial.trymicrosoftoffice.com/trialoaa/buymsoffice_assets/framework/microsoft/wrc32.ocx

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\windows\system32\skype4com.dll

O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd3.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\kloehk.dll

O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe

O23 - Service: Kaspersky Internet Security (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\avp.exe

O23 - Service: BlueSoleilCS - IVT Corporation - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BlueSoleilCS.exe

O23 - Service: Bonjour-tjänst (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe

O23 - Service: BsHelpCS - IVT Corporation - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BsHelpCS.exe

O23 - Service: BsMobileCS - IVT Corporation - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BsMobileCS.exe

O23 - Service: Tjänsten Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: iPod Service - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: Oberon Media Game Console service (OberonGameConsoleService) - Unknown owner - C:\Program Files\Samsung Casual Games\GameConsole\OberonGameConsoleService.exe

O23 - Service: Sony Ericsson OMSI download service (OMSI download service) - Unknown owner - C:\Program Files\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Suite\SupServ.exe

O23 - Service: PunkBuster (PnkBstrA) - Unknown owner - D:\games\PB\PnkBstrA.exe

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe

O23 - Service: Remote Procedure Call (RPC) Sync (rpcsync) - Unknown owner - C:\windows\system32\rpcsync.exe

O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe

O23 - Service: @C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpDefragService.exe

O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe

--

End of file - 9878 bytes

[/log]

Tack på förhand.

1 september, 2010

O3 - Toolbar: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Program Files\Vuze_Remote\tbVuze.dll

O3 - Toolbar: Zynga Toolbar - {7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822} - C:\Program Files\Zynga\tbZyng.dll

Två olämpliga toolbars men de lär inte göra att datorn hänger sig.

Hur är det med temperaturerna i datorn?

1 september, 2010

O3 - Toolbar: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Program Files\Vuze_Remote\tbVuze.dll

O3 - Toolbar: Zynga Toolbar - {7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822} - C:\Program Files\Zynga\tbZyng.dll

Två olämpliga toolbars men de lär inte göra att datorn hänger sig.

Hur är det med temperaturerna i datorn?

Hej...igen

Temperaturen verkar inte var något problem.

Jag har den stående fritt på ett bord utan duk.

Heller inget som täcker den.

Detta är en precis ny dator, ca.2 månader bara

Mvh.Harmonicaman

1 september, 2010

Hej!

Har hängningarna pågått hela tiden eller har det kommit allt eftersom?

Har du kollat efter uppdaterade drivrutiner och BIOS på Samsungs webbplats?

1 september, 2010

Hej!

Har hängningarna pågått hela tiden eller har det kommit allt eftersom?

Har du kollat efter uppdaterade drivrutiner och BIOS på Samsungs webbplats?

Nej, dom började för bara någon vecka sedan.

Kollade på deras hemsida, mend et var något fel där.

Hittade länkarna till både Drivers & bios, men ingen funkade :thumbsdown:

1 september, 2010

Då kan man ju undersöka lite vad som kan ha blivit installerat för en vecka sedan, både när det gäller Windows Update och program.

1 september, 2010

Då kan man ju undersöka lite vad som kan ha blivit installerat för en vecka sedan, både när det gäller Windows Update och program.

Den enda uppdateringen som fanns var:

Microsoft.NET Framework 4 Client profile för Windows 7 x86 (KB982670), så den laddade jag ner.

Klickar jag sen på viktigaste uppdateringarna står det att

Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.89.660.0) är installerad.

1 september, 2010

Vad menar du med att länkarna till drivrutinerna och BIOS-uppdateringen inte fungerade?

I Windows Update kan man genom att klicka på något se tidigare uppdateringar (historik ? jag har inte Windows 7).

1 september, 2010

Vad menar du med att länkarna till drivrutinerna och BIOS-uppdateringen inte fungerade?

I Windows Update kan man genom att klicka på något se tidigare uppdateringar (historik ? jag har inte Windows 7).

Jag gick in på Samsungs hemsida & sökte rätt på sidan där man kunde ladda ner drivrutinerna & biosuppdateringarna,

men när jag klickade på dom så bytte den bara till en annan sida där det stod att det uppstått något fel.

Så jag kunde inte ladda hem dom.

Dessa blev installerade idag 2010-09-02 via Windows update:

Microsoft .NET Framework 4 Client Profile för Windows 7 x86 (KB982670) &

Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.89.471.0)

1 september, 2010

Nu verkar jag kunna ladda hem en fil från Samsung i alla fall. Pröva du också för det kan ju ha varit något tillfälligt fel. Jag vet ju inte vad du har för dator så jag prövade med en fil på http://www.samsung.com/se/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP02&prd_ia_cd=14011000&prd_mdl_cd=NP-X120-JA02SE&prd_mdl_name=NP-X120&prd_ia_sub_class_cd=P

Det är mer intressant vad som installerades för ungefär en vecka sedan när problemet med hängningar började.

4 september, 2010

Nu verkar jag kunna ladda hem en fil från Samsung i alla fall. Pröva du ocks för det kan ju ha varit något tillfälligt fel. Jag vet ju inte vad du har för dator så jag prövade med en fil på http://www.samsung.com/se/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP02&prd_ia_cd=14011000&prd_mdl_cd=NP-X120-JA02SE&prd_mdl_name=NP-X120&prd_ia_sub_class_cd=P

Det är mer intressant vad som installerades för ungefär en vecka sedan när problemet med hängningar började.

Jag har en Samsung NP-R530.

Det enda som jag ser har uppdaterats sedan 1 Augusti är:

Adobe Reader-CPSID_83708 &

Security Update for 2007 Microsoft Office System (KB2277947).

De program som installerats sedan 1 Augusti är:

Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Language Pack-Sve

Microsoft .NET Framework 4 Client Profile

HijackThis 2.0.2

Kaspersky Internet Security 2010

Adobe Flash Player 10 Plugin

Adobe Reader 9.3.4

Avanquest update

SonyEricsson PC Suite 6.009.00

Compability Pack för Office 2007-system

Microsoft Works

TuneUp Utilities

Need For Speed Pro Street

Warcraft 2 BNE

Bluesoleil 6.4.314.3

Gimp 2.6.10

uTorrent

Microsoft Games for Windows-LIVE

Microsoft Games for Windows-LIVE Redistributable

Zynga Toolbar

Driver Mender

Fallout 3

Synaptics Pointing Device Driver.

Puh

Ska kolla om det går idag att uppdatera på Samsungs hemsida...

Hittade inte biosuppdateringen.

Bara en till VGA(Grafik)Intel & några andra, men dom var sen förra året & Windows update har inte sagt till om några av dom.

4 september, 2010

Som jag skrev förut så är Zynga Toolbar olämplig och ska avinstalleras.

Kaspersky, liksom andra antivirusprogram, påverkar ju mycket i datorn och kan, om man har otur, ge upphov till hängningar. En ny version av en drivrutin, i din lista då "Synaptics Pointing Device Driver", kan också ge upphov till hängningar. I Enhetshanteraren finns det möjlighet att backa till en tidigare version av en drivrutin. Pröva med att göra det med Synaptics-drivrutinen.

Jag vet inte om Samsung skickar sina drivrutiner till Microsoft för distribution via Windows Update.

4 september, 2010

Som jag skrev förut så är Zynga Toolbar olämplig och ska avinstalleras.

Kaspersky, liksom andra antivirusprogram, påverkar ju mycket i datorn och kan, om man har otur, ge upphov till hängningar. En ny version av en drivrutin, i din lista då "Synaptics Pointing Device Driver", kan också ge upphov till hängningar. I Enhetshanteraren finns det möjlighet att backa till en tidigare version av en drivrutin. Pröva med att göra det med Synaptics-drivrutinen.

Jag vet inte om Samsung skickar sina drivrutiner till Microsoft för distribution via Windows Update.

Ledsen att behöva säga det, men problemen började innan jag hade Kaspersky.

Har nu testat att återstlla tidigare drivrutiner till"Synaptics Pointing Device Driver", som du föreslog, men den hängde sig efter ganska snart efter uppstart

Blir alldeles rådlös...suck...

4 september, 2010

Tack för poäng!

Går det att korta ner listan på augustis nya/uppdaterade program till att bli just sådana som är installerade 22-27 augusti (eller när det nu började)?

Jag ser att det finns TuneUp Utilities 2010 i datorn. Gjorde det programmet något strax innan problemet började? Det är ju inte helt ovanligt att optimerings- och registerstädningsprogram orsakar problem i datorn.

5 september, 2010

Tack för poäng!

Går det att korta ner listan på augustis nya/uppdaterade program till att bli just sådana som är installerade 22-27 augusti (eller när det nu började)?

Jag ser att det finns TuneUp Utilities 2010 i datorn. Gjorde det programmet något strax innan problemet började? Det är ju inte helt ovanligt att optimerings- och registerstädningsprogram orsakar problem i datorn.

Okej.´Här kommer de som är uppdaterade mellan den 22-27 augusti:

Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.89.207.0)

Installationsdatum: ‎2010-‎08-‎25 15:51

och

Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.89.175.0)

Installationsdatum: ‎2010-‎08-‎24 19:15

Vad det gäller TuneUp Utilities 2010 har jag inte en aning.

Försökte starta det för att se om nåt hade hänt där men jag fick bara ett felmeddelande:"Det gick inte att starta programmet eftersom rtl120.bpl saknas på datorn. Du kan försöka åtgärda problemet genom att installera om programmet".

Klart du ska ha poäng

5 september, 2010

Jag tror inte att Defender-uppdateringar orsakar att datorn hänger sig.

Stämde mina gissade datum med när datorn började hänga sig?

Vet din son om han körde TuneUp någon dag eller så innan hängningarna började?

Ett sak att pröva är att göra en systemåterställning till en tidpunkt innan problemet med hängningarna började. För att undvika problem bör man avinstallera sådant som är installerat efter tidpunkten man återställer till, t ex Kaspersky i det här fallet.

Systemåterställningen hittar man här:

Start - Program - Tillbehör - Systemverktyg

och det brukar fungera bäst om man gör den i felsäkert läge.

5 september, 2010

Jag tror inte att Defender-uppdateringar orsakar att datorn hänger sig.

Stämde mina gissade datum med när datorn började hänga sig?

Vet din son om han körde TuneUp någon dag eller så innan hängningarna började?

Ett sak att pröva är att göra en systemåterställning till en tidpunkt innan problemet med hängningarna började. För att undvika problem bör man avinstallera sådant som är installerat efter tidpunkten man återställer till, t ex Kaspersky i det här fallet.

Systemåterställningen hittar man här:

Start - Program - Tillbehör - Systemverktyg

och det brukar fungera bäst om man gör den i felsäkert läge.

Okej...Det bör vara i mitten Augusti som den började hänga sig ibland.

Har gjort systemåterställningen idag & avinstallerat Kaspersky.

Har kört laptopen i ca.1-2 timmar nu utan att den hänger sig.

Angående TuneUp Utilities tror jag inte han kört det,

för han har nog ingen koll på vad det är till.

Dessutom funkar det ej att starta upp det i alla fall så det får vara så tills vidare.

Det enda problemet nu är att grabben brukar vilja köra Firefox som webläsare,

men den kraschar innan den ens hunnit öppna upp trots att jag både avinstallerat den & installerat den på nytt.

Kör Safari istället för den fanns redan på datorn från början.

5 september, 2010

Vid en avinstallation av Firefox tas inte användarinformationen (profilen) för Firefox bort utan det verkar som att det är något problem med profilen i det här fallet. Det behövs alltså skapas en ny profil. Läs på http://support.mozilla.com/sv-SE/kb/Grundl%C3%A4ggande%20fels%C3%B6kning#Skapa_en_ny_profil

5 september, 2010

Vid en avinstallation av Firefox tas inte användarinformationen (profilen) för Firefox bort utan det verkar som att det är något problem med profilen i det här fallet. Det behövs alltså skapas en ny profil. Läs på http://support.mozilla.com/sv-SE/kb/Grundl%C3%A4ggande%20fels%C3%B6kning#Skapa_en_ny_profil

Okej. Men nu gjorde vi det enkelt för oss.

En mycket datorkunnig kompis kom över & "blåste ur " datorn så den var som när grabben fick datorn.

Allt frid å fröjd...trodde jag.

Allt funkade först perfekt.

Sen stängde grabben av datorn för att flytta den till sitt rum.

När han skulle starta upp datorn & gå ut på nätet så gick det inte att koppla upp mot vår modem/router.

Varken med kabel eller via det trådlösa nätverkskortet.

Har testat att inaktivera kortet, brutit strömmen på modemet, reparerat anslutningen, felsökt m.m.

Men inget hjälper

Nu fick jag upp ett meddelande på hans dator som lyder: "Anslutning till lokalt nätverk saknar giltig IP-konfiguration &

Trådlöst nätverksanslutning saknar giltig IP-konfiguration"

Säkert lätt för den som kan åtgärda detta, men inte för mig.

Tur att jag har en laptop till som funkar på nätet m.m.

5 september, 2010

Så kan förstås också göra. Använde kompisen skivan/återställningspartitionen som kom med datorn eller var det en skiva direkt från Microsoft? I det senare fallet kan det nu saknas drivrutiner.

Om du menar att internet fungerade i ena rummet men inte i andra är mer konstigt.

6 september, 2010

Så kan förstås också göra. Använde kompisen skivan/återställningspartitionen som kom med datorn eller var det en skiva direkt från Microsoft? I det senare fallet kan det nu saknas drivrutiner.

Om du menar att internet fungerade i ena rummet men inte i andra är mer konstigt.

Nej, han använde Samsung recovery solution 4 som är "inbyggt" i datorn.

Återställde den som den var från början.

När han gjort det gick vi ut på nätet & laddade hem GetDiz (Editeringsprogram).

Allt verkade fungera.

Sen tog grabben datorn upp till sitt rum & då gick det inte alls komma ut på nätet.

Tog ner datorn & försökte koppla upp via "kabeln" i stället för via det trådlösa nätverkskortet,

men det funkade inte där heller.

6 september, 2010

Konstigt :wacko:

Vad sägs om en systemåterställning till en tidpunkt medan det fortfarande fungerade.

14 november, 2010

Hej igen Cecilia! Datorn fick jag lämna till en kompis som fixade den.

Allt frid å fröjd...INTE!

Grabben var på en LAN-helg i skolan där en mindre nogräknad person som var med hackade sig im i hans dator & sen blev den "knäpp" å seg igen.

Skickar en hijackthis logg strax så får vi se om du kan se vad som är fel.

Mvh. Patric

14 november, 2010

Hej igen Cecilia!

Fick lämna iväg datorn till en kunnig kompis så det blev bra

Härom veckan var grabben på ett LAN i skolan & tyvärr lyckades en mindre nogräknad kille hacka sihg in på hans dator & via den vidare till skolans nätverk.

Efter det bleev hans dator seg & konstig.

Den hänger sig ibland å annat med.

Skickar en Hijackjis-log så får vi se om du kan upptäcka något konstigt.

Mvh. Patric

[log]Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 15:25:29, on 2010-11-14

Platform: Windows 7 (WinNT 6.00.3504)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16671)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\windows\system32\taskhost.exe

C:\windows\system32\Dwm.exe

C:\windows\Explorer.EXE

C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe

C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD8\PDVD8Serv.exe

C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2011\avp.exe

C:\Program Files\Common Files\PC Tools\sMonitor\SSDMonitor.exe

C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe

C:\Program Files\MyWebSearch\bar\3.bin\MWSOEMON.EXE

C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe

C:\Windows\System32\igfxtray.exe

C:\Windows\System32\hkcmd.exe

C:\Windows\System32\igfxpers.exe

C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 3\Sup_SmartRAM.exe

C:\Program Files\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Suite\SEPCSuite.exe

C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Virtualization Handler\CVH.EXE

C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe

Q:\140062.enu\Office14\ONENOTEM.EXE

C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\virtualization handler\OfficeVirt.exe

C:\Users\ALEXAN~1\AppData\Local\Temp\fsols_launcher.exe

C:\windows\system32\conhost.exe

C:\Users\Alexander\Downloads\HijackThis.exe

C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896'>http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896'>http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.mywebsearch.com/index.jhtml?n=77C09F4F&ptnrS=ZVfox000&ptb=RpmTCflHMPM1VEyZaFOXcw

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157'>http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

R3 - URLSearchHook: XfireXO Toolbar - {5e5ab302-7f65-44cd-8211-c1d4caaccea3} - C:\Program Files\XfireXO\tbXfir.dll

R3 - URLSearchHook: (no name) - {00A6FAF6-072E-44cf-8957-5838F569A31D} - C:\Program Files\MyWebSearch\bar\3.bin\MWSSRCAS.DLL

O2 - BHO: MyWebSearch Search Assistant BHO - {00A6FAF1-072E-44cf-8957-5838F569A31D} - C:\Program Files\MyWebSearch\bar\3.bin\MWSSRCAS.DLL

O2 - BHO: mwsBar BHO - {07B18EA1-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA} - C:\Program Files\MyWebSearch\bar\3.bin\MWSBAR.DLL

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2011\ievkbd.dll

O2 - BHO: XfireXO Toolbar - {5e5ab302-7f65-44cd-8211-c1d4caaccea3} - C:\Program Files\XfireXO\tbXfir.dll

O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll

O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.6.5805.1910\swg.dll

O2 - BHO: Bing Bar BHO - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files\MSN Toolbar\Platform\6.3.2322.0\npwinext.dll

O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O3 - Toolbar: XfireXO Toolbar - {5e5ab302-7f65-44cd-8211-c1d4caaccea3} - C:\Program Files\XfireXO\tbXfir.dll

O3 - Toolbar: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\ConduitEngine.dll

O3 - Toolbar: @C:\Program Files\MSN Toolbar\Platform\6.3.2322.0\npwinext.dll,-100 - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - C:\Program Files\MSN Toolbar\Platform\6.3.2322.0\npwinext.dll

O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll

O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll

O3 - Toolbar: My Web Search - {07B18EA9-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA} - C:\Program Files\MyWebSearch\bar\3.bin\MWSBAR.DLL