Zyxel Prestige 660HW-61 - Aktivera ADSL 2?

[McFish]

Hejsan!

 

Ny på forumet! Så nu ska vi ge eforum och dig en chans att hjälpa mig ;D

 

Jag har använt sökfunktionen här och googlat men har inte hittat något, kan vara jag som är blind och missat något? Det återstå att se...

 

Så här ser min situation ut i dagsläget:

 

Min gamle far ringde till mig och berättade lite om vårt bredband som vi får från Värnamo Energi.

Just nu har vi ett stabilt fungerande bredband på ca 5 mbit. Supporten sa till honom att vi inte har ADSL 2 aktiverat i vårt modem Zyxel prestige 660HW-61 och får därför inte ut 8-12(?) mbit som vi egentligen kan få ut.

 

Till mina frågor nu då:

Hur gör man för att aktivera ADSL 2 eller ADSL 2+ i modemet (Zyxel prestige 660HW-61)?

 

Är det uppdatering av mjukvara eller en inställning någonstans?

Ska man använda sig utav ADSL 2 eller ADSL 2+?

OM det ska ske automatiskt - Varför fungerar det inte?

 

Edit: Rätt plats i forumet föresten?

 

Tacksam för svar!

 

Med vänlig hälsning

McFish

[Mikael63]

Hittar i manualen inget om att aktivera ADSL2.

Produkten ska väl klara det från början?

Kontakta Zyxel så bör du få mest korrekt svar.

http://www.zyxel.se/web/kontakta_oss.php

[McFish]

Ja man tycker ju att produkten ska klara av det redan från början, men det verkar som att den inte gör det.

Kan man själv se någonstans vilken "ADSL variant" man använder?

 

Tror inte att vi har gratis support och betala 49kr för ett samtal som kanske inte ens hjälper något är inte intressant för tillfället. Men har skickat vidare nr till en bra telefonpratare

 

Kan ju vara leverantören som har helt fel också!

[Cecilia]

Du kan ju pröva om de svarar på mejl-adressen som står på kontaktsidan.

 

-----------

Flyttar tråden från "Nätverket - hårdvara" till "Internetuppkoppling"

 

Cecilia

Moderator

[MatteusDeGothia]

Du kan inte aktivera eller avaktivera ADSL2+ utan modemt synkar upp i bästa tänkbara protokol som går. Det kan finnas 2 troliga saker som gör att ni inte synkar upp rätt!

 

1. Ni bor mer än 4.5km från telestationen (Medför större dämpning mer fel och lägre synk)

2. Modemet som ni har klarar inte av ADSL2+ protokollet. (Om modemet är av en äldre typ)

Det finns fler anledningar men det tar vi en annan gång.

 

Ps om er bindningstid har gått ut tycker jag att ni ska ringa och be att få ett nytt modem mot att ni binder er några månader.

 

Mvh Martin

FD Tekniker på Relacom

[McFish]

Jag har mejlat supporten, och det svaret jag fick var hur dom beskrev hur man uppdaterade mjukvaran.

Då jag inte är hemma för tillfället så kan jag inte testa och se om det löser problemet.

 

1. Vi bor mindre än 4,5 km från telestationen, så det är inte de problemet.

 

2. Vårt modem klarar av ADSL 2+ hastigheter.

 

När jag testat uppdatera mjukvaran så hör jag av mig igen

 

 

----------------------------------------------------

 

Nu har jag uppdaterat mjukvaran och kört på i ca 24 timmar.

Hastigheten har inte förändrats något, men den trådlösa anslutningen har försämrats något. Det blev lite mer instabilt.

 

Hittade i routern/modemet där det stod:

 

Standard: ADSL 2+