Felmeddelande??

[pattepost]

Hej alla behjälpliga personer.

Vi sitter på jobbet och har fått ett knepigt felmeddelande på 1 av de äldre burkarna med 1 programvara. Det står "Unable to open security module; COM interface failure". Detta kommer direkt när man skall köra exe. filen för att starta programmet. Sökt på nätet, men hittar inga tips på vart man skall börja på rota.

 

Tråden flyttad från På konsumentens sida av moderator

 

 

 

 

[inlägget ändrat 2009-07-22 12:05:31 av Cluster]

[Mikael63]

Vilket program gäller det?

 

[pattepost]

ID Works från Datacard.

Jobbar mot accesdatabaser lokalt på HD.

 

[inlägget ändrat 2009-07-22 08:21:17 av pattepost]

[Mikael63]

Kanske har jag fel men använder du någon form av kortläsare kopplad till datorn?

 

[pattepost]

Ja. Kort printer också

 

[Mikael63]

Då låter det för mig som om din kortläsare, eller annan ansluten utrustning, som behövs av programmet fått en annan com-port tilldelad än vad programmet är konfigurerad för. Har du satt i läsaren på annan usb-port?

 

 

 

[pattepost]

Ska prova. Datorn som rapplar finns på annan ort. Tack för tipset.

Återkommer då de har provat detta.

 

[Mikael63]

På http://www.sealevel.com/seacom6112/seacom6112.asp finns ett bra verktyg som ingår som i en del av andra program.

Det heter PortManager och där kan du numrera om dina comportar så att det stämmer, ex. så som det var tidigare. Detta går att göra via enhetshanteraren också men PortManager är mer överskådlig.

Kommer du inte åt "SeaCom Drivers", som alltså är program för andra saker, via din webläsare kan du använda ftp-klient, anonym inloggning, server: ftp1.sealevel.com

pub

software

SS030306.exe

 

Edit: verkar finnas en nyare version av hela programpaketet här:

ftp://ftp1.sealevel.com/pub/SOFTWARE/SEACOM/CURRENT/SeaCOM_Windows_v3.4.7/SS030407.exe

[inlägget ändrat 2009-07-22 08:52:28 av Mikael63]

[bild bifogad 2009-07-22 09:13:14 av Mikael63]

[pattepost]

Nä. Tror inte jag törs be dem pilla i COM portarna själva. Tydligen en win 2000 burk som "rapplat" tidigare. Tack för din hjälp.

 

[Laso]

Ni har ingen "Data-support" att rådgöra med på jobbet?