Saknar Portar (Com & LPT) i Enhetshanteraren.

[Erik_Nil]

Hej!

 

Fick i uppdrag av svärmor att undersöka datorn sen hon berättat att modemet inte fungerade.

 

Hon har en Dell Dimension (En billigare modell) som är mellan 1 och 2 år gammal. Win XP Home installerat.

Modemet är inbyggt och hon har varken klåfingret eller intresset av att fiffla med några inställningar.

 

Jag provade ringa upp med modemet som vanligt via fjärranslutningen, "öppnar port" dök upp sen kom det fram ett felmeddelande där det stod: "Antingen används modemet redan eller så är det fel konfigurerat".

 

Jag provade ett medföljande program som hette "Modem Diagnostics Tool",

Där fick jag ett meddelande att det inte fanns någon modemmaskinvara.

 

När jag sedan kollade i Enhetshanteraren så finns modemet där och fungerar korrekt.

Då använde jag mig av felsökaren.

Det kom då fram att Com-porten antingen av inaktiverad eller avstängd.

Felsökaren tyckte då att jag skulle gå in på Portar (Com & LPT) och aktivera denna port (COM 3)

 

När jag skulle kolla detta under Portar (Com & LPT) finns inte ens det med i Enhetshanteraren.

 

I BIOS finns modemet på PCI plats 3.

 

Vad kan det vara för fel? Visst borde man kunna se Portar i Enhetshanteraren?

 

Tacksam för svar.