Strul med Fjärrhjälp

[tantgron]

När jag försöker med fjärrhjälp får jag meddelandet: Fjärrdatorns DNS-namn matchas inte till Ip-adress. Jag har länge försökt få besked om anledningen, men bara fått olika tips om åtgärder som jag inte är tillräckligt datorkunnig för att effektuera. Dessutom från sådana som själv aldrig haft detta problem.

Då inte mitt problem bör vara unikt vill jag gärna ha kontakt med någon som har samma erfarenhet som jag, och uppgift om hur problemet löstes.