webbsidan "hänger" sig

[T-Ankan]

hejsan. min flickvän har en dator med win vista och nu har webbsidorna börjat hänga sig ofta, ca 7-8 gånger varje kväll, sidan står bara och laddar men inget händer och det går inte att uppdatera eller ta bort med "krysset" utan man får ta ctrl + alt + delete och avsluta det i aktivitetshanteraren, min fråga är: vad gör att det hänger sig?? kan man fixa problemet? det är en ganska ny dator ca:6månader gammal och den har funkat kanonbra tills för några dagar sedan.

 

tacksam för svar

T-Ankan

 

[Jonas__B]

Vilket operativsystem har ni?

Vilken webbläsare gäller det?

 

 

[T-Ankan]

hon har windows vista och hon använder internet explorer

 

[Jonas__B]

1. Se till att maskinen är uppdaterad med Windows Update

2. Kolla om det kan vara ett anti-virusprogram som hindrar det, om det är något aktiverat, prova att avaktivera för en stund för att se om det är det som gör att det låser sig.

3. Ladda ner Lavasoft AdAware (eller motsvarade) och kör på datorn. Detta program upptäcker spionprogram, registerbitar som inte skall finnas och webbläsarkakor som kan ställa till det. Detta är saker som anti-virusprogram kanske inte upptäcker.

4. Prova en annan webbläsare och se om samma sak händer där. Gärna Google Chrome.

 

[T-Ankan]

tack för förslagen, jag ska testa dessa punk för punkt senare, tack tack

 

[T-Ankan]

hejsan, nu har jag testa punkt för punkt, men webbsidorna hänger sig ofta i allafall. igår när vi öppnade en sida med bilder (tradera) så stanade den när det var sju bilder kvar att visa, vi uppdaterade och startade nya fönster men den stannade vid sju objekt kvar att visa i alla fall. sen började den hänga sig på andra webbplatser också.

 

[Cecilia]

Vad blir det för resultat på http://www.bredbandskollen.se/ för hennes dator? Både hastighet och svarstid är intressant och vad det borde vara för hastighet.

 

[T-Ankan]

resultatet blir: skicka 0.79

ta mot 7.1

hon har 8mbit adsl så resultatet var bra

 

[Cecilia]

och svarstiden?

 

[T-Ankan]

hmmm vet inte, men det tog bara några sekunder att göra testet

 

[Cecilia]

En bra svarstid ligger kring 10 ms.

 

[T-Ankan]

japp nu ser jag det står : svarstid:10ms

 

[Cecilia]

Om man högerklickar på ikonen för Internet Explorer på Skrivbordet så finns det ett val Starta utan tillägg. Pröva om det fungerar bättre, för i så fall är det något installerat tillägg som strular.

 

[T-Ankan]

hmm det har jag inte testat, men jag hittar inte "starta utan tilllägg"

på min xp.

 

[Cecilia]

På XP vet jag inte hur man gör, jag har Vista nu för tiden och du skrev att det gällde en Vista-dator förut.

 

[T-Ankan]

ja, jag har en xp och min flickvän har en vista, så jag ska se på hennes senare tack för hjälpen hittils