Användare inaktiverad av virus, en riktig gåta!

[profcc]

Hej

Har två användare på datorn. Administratör och Gunilla.

På användaren Gunilla har alla dokument försvunnit och startmenyn är nästan tom. Utseendet är omställt till typsikt "win2000" utseende.

 

Mina dokument mappen refererar till C:/doc settings/TEMP/mina dok

mappar jag mig fram genom c: ligger alla saker kvar. men jag kan inte ställa om genvägen på mina-dok-ikonen på skrivbordet.

 

Tittar jag i egenskaper på system i användarprofiler finns en kopia av Gunilla. Alltså två stycken användarprofiler med samma namn, och den ena (gamla) har blivit SÄKERHETSKOPIA.

 

Jag har nyaste Norton och Adaware men de hittar inget skräp.

För admin funkar allt ok.

 

Någon som har en ide?

 

[Cecilia]

Det beror nog inte på virus eller andra skadliga program utan av någon anledning så har någon del i registret som behövs för din vanliga användare blivit skadad så att det inte går att logga in med den användaren längre. Skador kan bero på många orsaker, trasig hårddisk eller RAM-minne, program som innehåller fel och börjat skriva på fel ställe etc.

 

Jag vet inget bättre sätt än att skapa en ny användare och kopiera över filerna från den gamla "Mina dokument" till den nya "Mina dokument".