Låser sig vid skrivbordet & kan ej klicka vidare . HJÄLP!

[superfjolls]

Hej !

hoppas att någon härinne kanske kan hjälpa mig med mitt problem,

min bärbara råka ut för virus igår som togs bort, den fungerade utmärkt på kvällen men imorse strejkade den ordentligt och gjort hela dagen.

 

Kommer som längt till skrivbordet, muspekaren går att röra men kan inte gå in på något , har viktiga bilder på datorn som gör att jag inte kan formatera om den bara sådär.

 

VARFÖR gör den såhär & hur kan jag komma åt mina mappar ?

 

tacksam för svar !

 

 

 

 

onttonen.blogg.se

 

[Cecilia]

Allt från infektionen är inte borta. Vi kan se om HijackThis visar något till att börja med. Ladda ner från en av länkarna:

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe

http://www.download.com/Trend-Micro-HijackThis/3000-8022_4-10227353.html

Installera, starta och välj "Do a system scan and save a logfile", kopiera loggen som kommer upp (inget annat).

 

I ditt svar bifogar du HijackThis-loggen på detta sätt:

Tryck på LOG-knappen i Besvara-fönstret

Klistra in loggen

Tryck igen på LOG-knappen

 

[Laso]

Tråden flyttad till Virus, skadliga program & botemedel

//gästen - Moderator för Bärbara datorer