Startmenyn och ikoner borta, virus?

[walle_rules]

Hej!

 

Min kollega råkade klicka på en länk i ett e-mail...

 

När man startar datorn så kommer inte startmenyn upp och inga ikoner på skrivbordet... Det går heller inte att starta "explorer.exe" från taskbar:en, trorts att jag hittar den i katalogstrukturen. Har googlat lite, men hittar ingen lösning.

 

Är det ngn kunnig som har lite koll?

 

/Daniel

 

[Cecilia]

Går det att ladda ner filer eller kan du föra över filer på något annat sätt?

I så fall:

Ladda ner Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) från en av dessa länkar:

http://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html

http://projects.securitywonks.net/projects/details.php?file=158

Dubbelklicka på mbam-setup för att installera programmet.

 

[log]Se till i slutet av installationen att det är bockar för:

Uppdatera Malwarebytes' Anti-Malware

Starta Malwarebytes' Anti-Malware

Tryck på Slutför

Om det finns någon uppdatering så kommer den att laddas ner och installeras.

 

När programmet startar så välj "Utför snabb skanning" och tryck på Skanna.

Skanningen tar ett tag.

När den är klar så tryck på OK och sedan "Visa resultat".

Bocka för allt och tryck sedan Ta bort markerade.

När borttagningen är klar så öppnar Anteckningar med en logg.

 

Eventuellt så kommer det upp en begäran om att starta om datorn (Restart). I så fall gör det.

Om programmet inte kommer igång efter omstarten så starta det.

 

Om loggen inte kommer upp själv i Anteckningar så hittar du loggen på fliken Loggar i MBAM.

Kopiera loggen och klistra in den i ditt svar.[/log]

 

[walle_rules]

Tack!

 

Här kommer loggfilen...:

 

[log]Malwarebytes' Anti-Malware 1.30

Databasversion: 1338

Windows 5.1.2600 Service Pack 3

 

2008-10-30 13:16:23

mbam-log-2008-10-30 (13-16-17).txt

 

Skanningstyp: Snabb skanning

Antal skannade objekt: 48173

Förfluten tid: 25 minute(s), 8 second(s)

 

Infekterade minnesprocesser: 0

Infekterade minnesmoduler: 0

Infekterade registernycklar: 3

Infekterade registervärden: 1

Infekterade registerdataposter: 0

Infekterade mappar: 1

Infekterade filer: 2

 

Infekterade minnesprocesser:

(Inga illasinnade poster hittades)

 

Infekterade minnesmoduler:

(Inga illasinnade poster hittades)

 

Infekterade registernycklar:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{42f2c9ba-614f-47c0-b3e3-ecfd34eed658} (Adware.ISTBar) -> No action taken.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7c559105-9ecf-42b8-b3f7-832e75edd959} (Adware.ISTBar) -> No action taken.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Explorer.exe (Security.Hijack) -> No action taken.

 

Infekterade registervärden:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\rs32net (Trojan.FakeAlert.H) -> No action taken.

 

Infekterade registerdataposter:

(Inga illasinnade poster hittades)

 

Infekterade mappar:

C:\Program\Microsoft Common (Trojan.Agent) -> No action taken.

 

Infekterade filer:

C:\WINDOWS\system32\rs32net.exe (Trojan.FakeAlert.H) -> No action taken.

C:\WINDOWS\system32\delself.bat (Malware.Trace) -> No action taken.[/log]

 

 

/Daniel

 

Lagt till LOG-taggar

När du har klistrat in en logg så var vänlig och markera loggen och tryck sedan på LOG-knappen som finns på samma rad som i inläggsfönstret.

Cecilia - Moderator för Virus, skadliga program & botemedel

 

[inlägget ändrat 2008-10-30 13:23:23 av Cecilia]

[Cecilia]

Nu står det No action taken överallt. Kör programmet igen och läs i mitt tidigare inlägg om hur du får MBAM att åtgärda det den hittar också.