Just nu i M3-nätverket
Jump to content

VIRUS ALERT!


stoned_free

Recommended Posts

Har råkat ut för nåt väldigt konstigt. Står VIRUS ALERT! nere bredvid klockan.

Vad jag än gör så kommer jag inte åt mina program och varken norton 360 eller superanti spyware kommer åt det.

 

Har läst igenom alla inlägg här på forumen och gjort som det har stått men INGET hjälper. Hade varit ok för min del att formatera (2:a gången på 2 månader) men då jag har en deadline i morgon 13:30 måste jag verkligen göra klart jobbet. Är det någon som vet vad jag kan göra?

 

OERHÖRT tacksam för hjälp!!!!!

 

[bild bifogad 2008-10-22 22:03:29 av stoned_free]

1092202_thumb.jpg

Link to comment
Share on other sites

Ladda ner Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) från en av dessa länkar:

http://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html

http://projects.securitywonks.net/projects/details.php?file=158

Dubbelklicka på mbam-setup.exe för att installera programmet.

 

[log]Bocka för:

Update Malwarebytes' Anti-Malware

Launch Malwarebytes' Anti-Malware

Tryck på Finish

Om det finns någon uppdatering så kommer den att laddas ner och installeras.

 

När programmet startar så välj Perform Quick Scan och tryck på Scan.

Skanningen tar ett tag.

När den är klar så tryck på OK och sedan Show Results.

Bocka för allt och tryck sedan Remove Selected.

När borttagningen är klar så öppnar Anteckningar med en logg.

 

Eventuellt så kommer det upp en begäran om att starta om datorn (Restart). I så fall gör det.

Om programmet inte kommer igång efter omstarten så starta det.

 

Om loggen inte kommer upp själv i Anteckningar så hittar du loggen på Logs-fliken i MBAM.

Kopiera loggen och klistra in den i ditt svar.[/log]

 

Link to comment
Share on other sites

Hämta Malwarebytes' Anti-Malware och installera. Ta bort bocken för hämta uppdateringar:

 

http://www.malwarebytes.org/mbam.php

 

Om du inte kan hämta på din dator, hämta på en annan och lägg på USB-minne.

 

Kör Snabbskanning, Visa resultat och Ta bort (låt markeringarna sitta för de infekterade filerna).

 

Nu borde datorn funka bättre. Bäst är sen att göra fullständig skanning på C:, dock tar detta uppåt en timme. Oftast är det mer än 120000 filer.

 

EDIT: Cecilia, du är snabb :)

[inlägget ändrat 2008-10-22 23:15:16 av flora50]

Link to comment
Share on other sites

Hittade programmet för en stund sen och det har hjälpt!!

Några mindre inställningar som försvann dock, men de fixar jag efterhand.

 

Tack för snabbt svar i alla fall!

 

 

 

Link to comment
Share on other sites

Bäst är sen att göra fullständig skanning på C:,
De som står bakom MBAM tycker faktiskt att man inte behöver det, för enligt dem så hittas aldrig några fler aktiva skadliga filer utan det enda är ofarliga rester t ex i systemåterställningen.

 

Cecilia, du är snabb Skoj
Hehe, ibland så, men en timme skulle jag inte kalla så snabbt förstås. ;)

 

Link to comment
Share on other sites

Cecilia, kanske är det så att snabb skanning räcker. Kan inte komma ihåg om jag hittat farligheter efteråt med fullständig, men jag skulle inte nöja mig med snabb iaf.

 

Med att du var snabb menar jag de 7 minuter som du var före mig. Skulle naturligtvis ha uppdaterat sidan precis innan!:)

 

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...
Norton Forum Assist Team

Hej stoned_free,

 

 

 

Jag heter Peter och jag jobbar för den externa Symantec forum-supporten.Å Symantecs vägar ber vi om ursäkt för dina problem. Vi har skickat vidare ditt problem till Symantec och fick följande lösning:

 

 

Det är aldrig bra att ha två skydd på en dator, utan det är bättre att de-installera Super Antispyware först. Sen ifall du har en Norton 360 Version 1, uppgradera isåfall gratis till Version 2 genom att ladda ner: http://liveupdate.symantec.com/upgrade/N360S200SW.exe

Installera den nya versionen, kör en komplett system scan och det infekterade bör raderas.

 

 

Var snäll och prova om det hjälper dig med ditt problem. Det vore jättefint om du kunde ge oss lite feedback efteråt.

 

 

 

Med vänliga hälsningar,

 

Norton Forum Assist Team

 

Link to comment
Share on other sites

Norton Forum Assist Team:

Hur kom du fram till att stoned_free har Norton 360 och SUPERAntiSpyware? Jag kan inte se att det finns något i tråden som nämner de två produkterna. Dessutom så anger stoned_free att problemet var löst för ca 3 veckor sedan.

 

Link to comment
Share on other sites

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.



×
×
  • Create New...