MSN-virus

[kleta66]

Hej!! Jag har fått ett virus i MSN. Hur får jag bort det??

Tack på förhand!!

 

[Cecilia]

Ladda ner MSNFix till Skrivbordet.

http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip

Packa upp filen och starta MSNFix.bat genom att dubbelklicka på den (XP), högerklicka och välja Kör som administratör (Vista).

Välj språk genom att trycka på motsvarande bokstav.

Tryck R för att starta skanningen.

Om något hittas så tryck på valfri tangent för att starta borttagningen.

Ibland så kommer det upp ett meddelande om att starta om datorn, gör det i så fall.

Bifoga loggen som kommer upp till ditt svar här.

Om den inte kommer upp så hittar du den i den mappen där programmet ligger och namnet på loggen innehåller datum och klockslag för körningen.

 

Vi kan se om HijackThis visar något mer:

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe

Installera, starta och välj "Do a system scan and save a logfile", kopiera loggen som kommer upp (inget annat). Bifoga loggen som kommer upp.

 

I ditt svar bifogar du en logg på detta sätt:

Tryck på LOG-knappen i Besvara-fönstret

Klistra in loggen

Tryck igen på LOG-knappen

 

[kleta66]

Hej!! Kunde inte ladda ner den. Virus programmet varnade för nåt!!

 

[Cecilia]

Om det inte går på annat sätt så får du inaktivera antivirusprogrammet.

 

[kleta66]

Hej igen!! När jag kör den så kommer det upp en ruta där det står error error. Sen står det echo i off-läge.

 

[Cecilia]

Kan ditt antivirusprogram ha tagit bort något från programmet?

I så fall ladda ner igen.

Pröva i felsäkert läge (tryck F8 upprepade gånger under uppstarten och välj felsäkert läge i menyn).