"loggas ut" när jag sätter igång datorn!

[Betina]

Har köpt en Acer AS9423WSMI, den har stått oanvänd ca en vecka och nu när jag ska använda den så står det "Du loggas ut" och ingenting annat händer. Inga knappar fungerar, förutom avstängningsknappen. Någon som vet hur jag fixar detta?

 

[Cecilia]

Fungerar det om du startar datorn i felsäkert läge eller kanske felsäkert med kommandotolk (tryck F8 upprepade gånger under uppstarten och välj respektive läge i menyn)?

 

För i så fall kan du pröva med en systemåterställning till en en tidigare återställningspunkt. I vanligt felsäkert läge gäller då:

Start - Program - Tillbehör - Systemverktyg - Systemåterställning

 

I felsäkert med kommandotolk så skriver man följande:

%SystemRoot%\System32\restore\rstrui.exe

 

 

[Betina]

Nu funkar det. Jag höll in knappen lite längre och så startade den, helkonstigt! Antagligen hade datorn gått i dvala sen den varit inaktiv. Och jag hade väl inte stängt av den helt, klart att den inte reagerar normalt då. Men tack för det snabba svaret.