Kan inte ta emot alla Mail

[gladis]

Hej.

En fråga som jag hoppas någon kan svara på.

När jag tar emot mina mail som ska vara 7 stycken så kommer 5 mail fram men nummer 6 stoppar upp . Försöker jag igen så kommer samma 5 igen och igen och....... Hur ska jag komma ur denna onda cirkel???

Jag antar att något är "knepigt" med det mail som mailen inte kan ta emot

men vad ska jag göra ...kommer jag alltid att få samma e-post?

Snälla hjälp en liten gumma som har tröttnat på sin post

Bettan

/gladis

 

 

[Cecilia]

Vilket epostprogram?

Har det fungerat förut?

Hur vet du att det ska vara 7 stycken?

Varifrån hämtas mejlen?

 

[gladis]

Det är windows mail jag har, en tämligen ny dator med vista.

Det har funkat för det mesta.

När jag trycker skicka ta emot stod det 1 av 7...osv men nummer 6 stoppade upp. Nu står det 1 av 12 men nummer 6 stoppar fortfarande upp.

Har forskat lite och tror att nummer 6 kan vara ett stort mail (en liten film)

Hur blir jag av med den så det funkar igen??? Vill inte ha den!

Jag har bredband från comhem.

 

 

[Cecilia]

Hmm, stor fil. Då kan det vara antivirusprogrammet som håller på för länge att skanna igenom bilagan. Se om du hittar någon inställning i det för att stänga av skanning av inkommande mejl.

 

Med Comhem så finns ju möjligheten att läsa mejlen på en webbsida också:

http://www.comhem.se/portal/comhem/bredband_webmail

Då kan du troligen välja att ta bort mejlet med stor bilaga.