Trådlöst tappar kontakten, Zyxel P-320W

[stavik]

Var tionde minut tappar jag kontakten med nätverket. Om jag deaktiverar/aktiverar nätverkskortet i datorn fungerar det igen ( i 10 min).

Har provat med tre olika datorer som har olika nätverkskort och alla uppför sig lika.

Använder Windows XP och Telia ADSL och Zyxel P-320W.

 

 

/stavik

 

[Cecilia]

Var tionde minut tappar jag kontakten med nätverket.

Även med routern, dvs så att du inte kan logga in på routern längre när det händer?

 

[stavik]

Har inte kollat det, får göra det efter helgen.

Innan jag flyttade hade bredband via kabel och använde då en annan trådlös router (3Com) och det fungerade bra med samma datorer.

Har nu provat den gamla routern med mitt nya ADSL och det blir samma fel med den efter 10 min.

Ikonen längst ned i vertygsfältet för Wireless Network Connection är oftast rödkryssad även då förbindelsen fungerar..

 

 

 

[Cecilia]

Pröva också vad som händer när datorn har kabel till routern, så bör det gå bättre att komma fram till vilken del som krånglar.

 

[stavik]

OK, jag ska se om jag hittar något konstigt i loggen.

Är det något speciellt jag ska leta efter?

 

 

[Cecilia]

Loggen? I routern? Jag har ingen aning om vad din Zyxel-router sparar i loggen.

 

Om det fungerar bra med kabel men inte trådlöst då är det ju något problem med just den trådlösa förbindelsen. Då kan du behöva ändra kanal i routern t ex och flytta undan bärbara telefoner och på andra sätt minska störningarna. Att ikonen för den trådlösa är kryssad kan kanske tyda på dålig förbindelse.

 

Om det inte spelar någon roll om du använder kabel eller kör trådlöst samt kan komma till routern när internet försvinner, då är det ju problem mellan routern och telefonstationen.

 

[stavik]

Ja, det är någonting med det trådlösa. Med kabel mellan pc och router fungerar det klockrent.

Jag har uppgraderat routern med senaste firmware, provat att byta kanal, att stänga av alla energisparfunktioner, stängt windows brandvägg, köra okrypterat och inget hjälper. Signalen är hur stark som helst.

Kan det vara något i kedjan ADSL-modem -> kabel -> trådlös router?

Jag börjar tro att felet är där då samma fel uppstår då jag provar att koppla in min gamla trådlösa 3Com router (som garanterat fungerar).

 

[Cecilia]

Att signalen är stark betyder inte att den är utan störningar, det är två olika saker.

Har du prövat med att flytta omkring routern?

Kan du i datorn se vilka kanaler som grannarna använder så att du kan välja en kanal långt ifrån dem? Kanaler som ligger ett eller två steg ifrån varandra stör varandra en hel del.

Har du i datorn ett särskilt program för nätverkskortet eller använder du Windows eget program för trådlösa nätverk?

Har du kollat att du senaste drivrutinen för nätverkskortet?

Går det att komma till routerns inställningssidor när förbindelsen försvinner?

 

[stavik]

Att signalen är stark betyder inte att den är utan störningar, det är två olika saker.

Har du prövat med att flytta omkring routern?

Svar: Ja, och det blev inte bättre.

 

Kan du i datorn se vilka kanaler som grannarna använder så att du kan välja en kanal långt ifrån dem? Kanaler som ligger ett eller två steg ifrån varandra stör varandra en hel del.

Svar: Jag har inga andra trådlösa nät i närheten.

 

Har du i datorn ett särskilt program för nätverkskortet eller använder du Windows eget program för trådlösa nätverk?

Svar: I en dator har jag ett Belkin nätverkskort och där används Belkins program. I den andra datorn kommer jag inte ihåg vilket fabrikat det är på kortet men där används Windows program.

 

Har du kollat att du senaste drivrutinen för nätverkskortet?

Svar: Har försökt med det men jag måste nog söka fram dokumentationen för att kunna avgöraexakt vilket nätverkskort det är.

 

Går det att komma till routerns inställningssidor när förbindelsen försvinner?

Svar: Nej.

 

 

[Cecilia]

I en dator har jag ett Belkin nätverkskort och där används Belkins program. I den andra datorn kommer jag inte ihåg vilket fabrikat det är på kortet men där används Windows program.

Det viktiga är att Windows-programmet är avstängt när man har ett särskilt för nätverkskortet. Helst t o m tjänsten Wireless Zero Configuration.

 

Det brukar framgå i Enhetshanteraren (högerklick på Den här datorn - Egenskaper - Maskinvara) vad nätverkskortet heter. Men om den trådlösa förbindelsen försvinner från två datorer samtidigt så är det mindre sannolikt att det är nätverkskortet som trasslar.

 

Kontakta Zyxels support: http://www.support.zyxel.se/ZyXEL_Support.2188.0.html

 

 

[stavik]

 

 

 

 

Så här ser det ut när det fungerar

 

 

Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]

© Copyright 1985-2001 Microsoft Corporation

 

C:\Documents and Settings\Staffan>ipconfig/all

 

IP-konfiguration för Windows

 

Värddatornamn . . . . . . . . . . : ankisnya

Primärt DNS-suffix . . . . . . . :

Nodtyp . . . . . . . . . . . . . : Okänd

IP-routning aktiverat . . . . . . : Nej

WINS-proxy aktiverat . . . . . . : Nej

 

Ethernet-kort Trådlös nätverksanslutning:

 

Anslutningsspecifika DNS-suffix . :

Beskrivning . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11g Nätverksadapter

Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-14-A5-41-28-9A

DHCP aktiverat . . . . . . . . . : Ja

Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

IP-adress . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.33

Nätmask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Standard-gateway . . . . . . . . : 192.168.1.1

DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

DNS-servrar . . . . . . . . . . . : 195.67.199.42

192.168.1.1

Lånet erhölls . . . . . . . . . . : den 13 augusti 2007 16:31:46

Lånet upphör . . . . . . . . . . : den 24 september 2007 08:31:46

 

Ethernet-kort Anslutning till lokalt nätverk:

 

Medietillstånd . . . . . . . . . . : Mediet är frånkopplat

Beskrivning . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8169/8110 Family Gigabit

Ethernet NIC

Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-03-0D-38-D9-33

 

C:\Documents and Settings\Staffan>

 

[Cecilia]

Det ser normalt ut. Blir det någon skillnad när det inte fungerar?

 

[stavik]

Ja, det står att mediet är frånkopplat.

 

Nu har det faktiskt fungerat en stund efter att trådlösa routern frågat efter krypteringsnyckeln.

 

Och så här ser det ut i routerloggen:

 

1 08/12/2007 16:03:05 DHCP:discover(P-320W)

2 08/12/2007 16:03:05 DHCP:offer(81.237.254.1)

3 08/12/2007 16:03:05 DHCP:request(81.237.254.221)

4 08/12/2007 16:03:05 DHCP:ack(DOL=1200,T1=600,T2=1050)

5 08/12/2007 16:04:43 Associated: 00-14-A5-41-28-9A st=0

6 08/12/2007 16:07:47 Disassociated: 00-14-A5-41-28-9A

7 08/12/2007 16:07:52 Associated: 00-14-A5-41-28-9A st=0

8 08/12/2007 16:10:53 Reassociated: 00-14-A5-41-28-9A st=0

9 08/12/2007 16:10:54 ICMP: type 8 code 0 from 192.168.1.33

10 08/12/2007 16:13:05 DHCP:ack(DOL=1200,T1=600,T2=1050)

11 08/12/2007 16:13:54 Disassociated: 00-14-A5-41-28-9A

12 08/12/2007 16:23:05 DHCP:ack(DOL=1200,T1=600,T2=1050)

13 08/12/2007 16:24:10 Associated: 00-14-A5-41-28-9A st=0

14 08/12/2007 16:27:10 Disassociated: 00-14-A5-41-28-9A

15 08/12/2007 16:27:15 Associated: 00-14-A5-41-28-9A st=0

16 08/12/2007 16:30:16 Reassociated: 00-14-A5-41-28-9A st=0

17 08/12/2007 16:30:19 ICMP: type 8 code 0 from 192.168.1.33

18 08/12/2007 16:33:05 DHCP:ack(DOL=1200,T1=600,T2=1050)

19 08/12/2007 16:33:16 Disassociated: 00-14-A5-41-28-9A

20 08/12/2007 16:38:43 Associated: 00-14-A5-41-28-9A st=0

21 08/12/2007 16:43:05 DHCP:ack(DOL=1200,T1=600,T2=1050)

22 08/12/2007 16:53:05 DHCP:ack(DOL=1200,T1=600,T2=1050)

23 08/12/2007 16:58:51 Disassociated: 00-14-A5-41-28-9A

24 08/12/2007 16:58:57 Associated: 00-14-A5-41-28-9A st=0

25 08/12/2007 17:03:05 DHCP:ack(DOL=1200,T1=600,T2=1050)

 

 

[Cecilia]

14 08/12/2007 16:27:10 Disassociated: 00-14-A5-41-28-9A

15 08/12/2007 16:27:15 Associated: 00-14-A5-41-28-9A st=0

Sådana rader nämner MAC-adressen för nätverkskortet, men jag vet inte vad de betyder.

 

[stavik]

Det ser ut att fungera nu. Jag stängde av all utrustning 1 tim och när jag startade allt igen fick man ange krypteringsnyckeln och sedan dess har det fungerat............Det kan vara så att någon inställning jag ändrat behövde en rejäl omstart.

 

Zyxel support, där kommer man bara till en seg telefonröst, tryck 1 för... osv. Verkar vara helt omöjligt att få prata med en människa. Helt värdelöst.

 

Cecilia, tack för din hjälp!

 

[Buzz]

Hej Stavik

 

Om du väljer 8 i tonvalet när du ringer Zyxel supporten så kommer du fram till en person som du kan prata med. De är väldigt duktiga och kan sina saker. Hoppas du får hjälp där.

Hälsning

B

 

[stavik]

OK, bra. Jag har fått igång allt nu men det kan vara bra att veta till en annan gång.