fel i outlook express

[stonecliff]

Hej

Har en bekant som inte längre kan skicka mail genom Outlook Express,

hon kan ej heller öppna adressboken.

Med outlook express öppet och "ny e-post" valt i verktygsmenyn, då kommer en ruta med följande text: Programmet har utfört en förbjuden åtgärd och .....etc. Samma sak händer när man försöker att öppna adressboken. Under knappen "information" finns följande text:

MSIMN orsakade ett ogiltigt sidfel i modul WAB32.DLL på adress 0137:35c6211f.

Register:

EAX=00340031 CS=0137 EIP=35c6211f EFLGS=00010216

EBX=0046aee0 SS=013f ESP=0056dc7c EBP=0056dca0

ECX=000cfcc8 DS=013f ESI=0046d000 FS=34cf

EDX=00400000 ES=013f EDI=02260d1c GS=19b6

Byte på CS:EIP:

f3 a5 8b c8 83 e1 03 f3 a4 ff 75 fc e8 79 07 fe

Stack-dump:

00000003 000000a4 00000000 00340031 0046b034 0046aecc

00000001 00000001 0226000c 0056e0ac 35c64082 0046c2f0

00000003 00000001 0056e0a4 0056e0d0

 

Datorn är en Pentium 133 16Mb RAM.

Operativ: Win95 4.00.950a

IE 5 5.00.2919.6307

 

Hur åtgärdar man detta?

Jag har ominstallerat Outlook Express en gång men det hjälpte inte.

WAB32.DLL är en adressboksfil, ska man radera den helt och sedan ominstallera Outlook Express?

Vore tacksam för en lösning på problemet.

Magnus

[Ante]

Har hon bytt version nyligt eller har det bara blivit så här ändå?

 

I vilket fall, avinstallera hela IE inkl. OE och installera om dom. Det är nåt att börja med i alla fall.