fel på ny skärm

[miosh65]

köpte datorpaket till barnen idag, men skärmen har ett lodrätt millimeter tunnt streckt rackt över hela skärmen. Någon som vet om det bara är en inställning eller om skärmen är sönder?

 

[Monshi]

Vad för skärm?

CRT - flatron, dvs helt flat skärm (säljs dessa än?), då finns en förklaring.

 

LCD - då får vi utreda mer. Ta en skärmdump (dvs tryck PrtScreen) och klistra/skapa bild i ett ritprogram (eller Word). Finns linjen även på bilden?

 

 

/T

 

Even when we know we´ll never find the answers, we have to keep on asking questions.

 

[NWM]

CRT - flatron, dvs helt flat skärm (säljs dessa än?), då finns en förklaring.

Nja, strecket hade varit vågrätt i så fall och tunt som ett hårstrå.

 

Någon som vet om det bara är en inställning eller om skärmen är sönder?

Som Monshi skriver så måste du nog berätta lite om vilken typ av skärm du har, om strecket finns där hela tiden, om det påverkas av om du byter upplösning i XP.

 

-nisse

Beauty is in the eye of the beer holder

 

[miosh65]

Strecket är inte kvar när jag tar en print och lägger in det i ps.

Och när jag ändrar upplösningen så är strecket kvar.

 

 

 

[bild bifogad 2006-12-10 19:37:17 av miosh65]

[NWM]

Förmodar att det är din monitor på bilden och i så fall är den väl så pass ny att du har garanti kvar (eller de två åren som konsumentköplagen skyddar mot ursprungliga fel).

 

Kan du se strecket även innan XP startat?

 

-nisse

Beauty is in the eye of the beer holder

 

[miosh65]

Skärmen är helt ny och köpt idag, den på bif. bild och strecket syns inte innan windiws öppnas, tror jag . Ska kolla när sonen spelat klart.

 

[NWM]

Skärmen är helt ny och köpt idag

Du skrev ju i din första post, det är jag som är lite trött.

-nisse

Beauty is in the eye of the beer holder

 

[miosh65]

Gör inge ni är så gulliga som vill hjälpa till och snabba framför allt.

 

[virtuosen2]

Är skärmen helt nyinköpt, ska du inte godta något annat än en annan helt ny skärm i byte. (ingen reparation eller "begagnad" utbytesskärm, eftersom skärmen varit trasig redan vid leverans)

 

 

 

[miosh65]

Sträcket finns där så fort datorn kör igång, innan XP alltså.

 

 

[NWM]

Då är det med nära 100% säkerhet monitorn som är trasig. Som virtuosen2 skriver, kräv en ny skärm i kartong och acceptera inte en reparation utan åberopa att den var en DOA (Dead On Arrival).

 

-nisse

Beauty is in the eye of the beer holder

 

[miosh65]

Ringer dem i morgon direkt när de öppnar.

 

Tack för allas svar.