Fel vid installation av 3d Studio Max 8

[Niss3]

Hej !

 

Jag har försökt installera 3dstudio hemma, men det stannar och avinstallerar sig själv när jag får ett felmedelande:

 

Felmedelandet:

 

Error 1402 Could not open key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SoftwareClasses\Transmittal- Transmittalnfo.16\CLSID.
Verify that you have sufficient access to that key,
or contact your support personnel.

 

Och i installationen stog det såhär:

 

Writing system registry values...

Key: \Software\Classes\Transmittal.Transmittalnfo.16\CLSID
Name:
Value: {3FCEB42C-9B98-486a-BED4-FD4F,ADB4060}
Time Remainging: 3 Minutes.

 

 

Hur kan jag fixa detta ? Det borde väl gå på något sätt som att tillexempel tillåta 3dstudio det registret eller något, men hur gör man ? Det fungerar inte hur många gånger jag än försöker installera om det.

(Det är bara på denna datorn det kronglar.)

/Simon

 

[Mr Andersson]

Jag är helt övertygad om att deras support kan hjälpa dig.

 

 

 

[Niss3]

Jag hittar inget support forum eller adresser

 

[Cecilia]

De första länkarna vid googling av 3d Studio Max är till autodesk.com där man klickar på support så kommer man till den här sidan:

http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/index?siteID=123112&id=5585571&linkID=5573345

Där finns t ex Discussion Groups och Contact Us i vänsterkanten förutom möjligheten att söka i deras kunskapsdatabas, finns även länk till en Service Pack3.

 

[Niss3]

Ja, jag har redan varit inne där. Men hittar inget om mitt fel 1402 eller fel vid istallation eller registret. De har häller ingen funktion där jag kan skriva till dem. Kasst.

 

[Cecilia]

Här finns ett formulär i alla fall:

http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/item?siteID=123112&id=5588101&linkID=5573345

 

I diskussionsforumet så måste man väl kunna skriva inlägg? Annars blir det inte mycket till forum.