Min kund kan inte öppna PowerPoint.fil

[Rune Edström]

Jag har en kund som kör Windows 2000 och Outlok 2000. Jag har mejlat en Power Point 97 till honom men han kan inte öppna den:-( vad gör han för fel?

[Erik Gustavsson1]

Har han PowerPoint installerat?

Även om han har Office 97 så är det inte säkert att han har ppt installerat.

 

Har han det så borde det bara vara att detacha filen och öppna den i från programmet..

 

mvh

ErikG

 

 

[Rikard Ståhl]

Förmodligen skickas filen i RTF-format från din klient (det brukar i alla fall vara det problemet). Leta rätt på den kryssrutan, avmarkera den och skicka på nytt.