Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll
ruud

Avinstallera Norman

Rekommendera Poster

Hej,

 

Har en hel del problem med datorn.

 

1. Norman antivirusprogram går inte att "starta genomsökning vid åtkomst".

Hur avinstallerar man programmet när det inte finns i "lägg till/ta bort program"? Måste göra det för att kunna installera det igen, har ej någon skiva men en verifieringsnyckel.

 

Har XP och i säkerhetscenter går det ej att sätta på antivirusprogrammet.

 

2. Har comhem bredband och nu har det dagligen varit problem med att komma ut på nätet, det finns ingen ip-adress och när jag reparerar anslutningen går det ej att få en ny.

Det jag har gjort är att systemåterställa till ett tidigare skede och då fungerar det igen.

 

Kan jag ha fått något slags virus i datorn?

 

Skickar med log och hoppas att någon kan hjälpa mig.

 

mvh Ruud

 

Logfile of HijackThis v1.97.7

Scan saved at 16:49:43, on 2005-06-21

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Norman\bin\ZANDA.EXE

C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\NORMAN\Nvc\BIN\NVCSCHED.EXE

C:\Norman\bin\NJEEVES.EXE

C:\NORMAN\Nvc\BIN\nipsvc.exe

C:\WINDOWS\system32\CTHELPER.EXE

C:\Norman\bin\ZLH.EXE

C:\Program\Ahead\InCD\InCD.exe

C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe

C:\Program\Java\j2re1.4.2_04\bin\jusched.exe

C:\Program\QuickTime\qttask.exe

C:\Program\iTunes\iTunesHelper.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Program\PANICW~1\POP-UP~1\PSFree.exe

C:\Program\iPod\bin\iPodService.exe

C:\Program\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe

C:\Program\Delade filer\Microsoft Shared\Works Shared\wkcalrem.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\Program\Outlook Express\msimn.exe

C:\Program\Messenger\msmsgs.exe

C:\Program\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Documents and Settings\Maria.DITT-FZ4SA8C9AM.000\Skrivbord\HijackThis.exe

 

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.se/

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Länkar

O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {A82BE883-EE51-4FAB-85B4-9432C6056673} - C:\WINDOWS\system32\diskperff.dll

O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program\google\googletoolbar1.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program\google\googletoolbar1.dll

O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Portfolio] C:\Program\Microsoft Works\WksSb.exe /AllUsers

O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program\Microsoft Works\WkDetect.exe

O4 - HKLM\..\Run: [WINDVDPatch] CTHELPER.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [updReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [Jet Detection] C:\Program\Creative\SBLive\PROGRAM\ADGJDet.exe

O4 - HKLM\..\Run: [CTStartup] C:\Program\Creative\Splash Screen\CTEaxSpl.EXE /run

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [Norman ZANDA] C:\Norman\bin\ZLH.EXE /LOAD /SPLASH

O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [inCD] C:\Program\Ahead\InCD\InCD.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Program\Java\j2re1.4.2_04\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Program\iTunes\iTunesHelper.exe

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [PopUpStopperFreeEdition] "C:\Program\PANICW~1\POP-UP~1\PSFree.exe"

O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program\Delade filer\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Program\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE

O4 - Global Startup: Påminnelser för Kalendern i Microsoft Works.lnk = ?

O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://C:\Program\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html

O8 - Extra context menu item: Backward &Links - res://C:\Program\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html

O8 - Extra context menu item: Cac&hed Snapshot of Page - res://C:\Program\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html

O8 - Extra context menu item: Si&milar Pages - res://C:\Program\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html

O8 - Extra context menu item: Translate into English - res://C:\Program\Google\GoogleToolbar1.dll/cmtrans.html

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java-konsol (HKLM)

O9 - Extra button: Informationshanteraren (HKLM)

O9 - Extra button: Messenger (HKLM)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger (HKLM)

O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://www.apple.com/qtactivex/qtplugin.cab

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

 

 

 

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
1. Norman antivirusprogram går inte att "starta genomsökning vid åtkomst".

Hur avinstallerar man programmet när det inte finns i "lägg till/ta bort program"? Måste göra det för att kunna installera det igen, har ej någon skiva men en verifieringsnyckel.

 

Hittade instruktioner på hur du avinstallerar Norman här:

 

http://www.nsclub.net/norman/uninstall.html

 

NVC Uninstall - som det skrivs om i översta länken kan du få tag i här:

http://www.norman.com/Support/Knowledge_bases/Norman_Virus_Control/Windows/installation/11640

...där finns också instruktioner för avinstallation av Norman.

 

2. Har comhem bredband och nu har det dagligen varit problem med att komma ut på nätet, det finns ingen ip-adress och när jag reparerar anslutningen går det ej att få en ny.

Det jag har gjort är att systemåterställa till ett tidigare skede och då fungerar det igen.

 

Kan jag ha fått något slags virus i datorn?

 

Troligen har du fått in en massa skit i datorn.

En kompis hade samma problem, men vid en total rensning både på spyware, adware, maskar och annat så fixade det sig.

 

Spybot search & destroy:

http://www.scanwith.com/download/Spybot_Search_and_Destroy.htm

 

Adaware:

http://www.scanwith.com/download/Ad_Aware_SE_Personal.htm

 

Glöm inte att uppdatera referensfilerna i programmen innan scanning.

 

Kör också någon onlinescan med ett antivirusprogram:

http://www.pandasoftware.com/products/activescan/com/activescan_principal.htm

 

---

C:\Eforum\Stefan Eklinder>|

 

"Det finns två företeelser som är oändliga, universum och den mänskliga dumheten. Jag är dock inte säker på den förstnämnda."

 

- Albert Einstein

 

-->Passerade 10.000 inlägg den 1 maj 2005 kl: 16.48<--

 

[inlägget ändrat 2005-06-21 17:26:57 av Stefan Eklinder]

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Tach för hjälpen, det gick fort och smidigt att avinstallera Norman.

 

Du hittar inte något skumt i loggen?

 

jag har kört Adaware och Spybot och tagit bort det de rekomenderat.

 

Måste man alltid stänga av antivirusprogrammet när man kör adaware?

 

Tack // Ruud

 

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
ruud skrev:

Tach för hjälpen, det gick fort och smidigt att avinstallera Norman.

 

Toppen! :thumbsup:

 

Du hittar inte något skumt i loggen?

 

Jag överlåter det till proffsen på de här loggarna. :-)

Har inte kollat i den alls...

 

Måste man alltid stänga av antivirusprogrammet när man kör adaware?

 

Jag brukar inte stänga av antivirusprogrammet. Har inte fått några problem. Stänger bara webbläsaren och andra program, så att Adaware kan jobba lite mer ostört.

 

---

C:\Eforum\Stefan Eklinder>|

 

"Det finns två företeelser som är oändliga, universum och den mänskliga dumheten. Jag är dock inte säker på den förstnämnda."

 

- Albert Einstein

 

-->Passerade 10.000 inlägg den 1 maj 2005 kl: 16.48<--

 

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Skapa ett nytt konto på vårt forum. Det är lätt!

Registrera ett nytt konto

Logga in

Redan medlem? Logga in här.

Logga in nu



×
×
  • Skapa nytt...