Deestyle Posted December 20, 2004 Share Posted December 20, 2004 Jag har avinstallerat Norton Internet Security 2004 Pro och försöker nu installera om den. Men då dyker det upp ett meddelande där det står att det redan finns ett ProductName och att jag borde ta bort den först. När jag går till "lägg till/ta bort program" så ser jag att Symantec Internet Security ikonen finns kvar där. Klickar på ta bort men då säger den att filen "instopt.dat" saknas. Hur gör jag för att fixa detta? Tacksam för svar! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cecilia Posted December 20, 2004 Share Posted December 20, 2004 Avinstallera genom att följa anvisningarna som finns här: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisintl.nsf/d8bebd2dac6e5f4788256dfa005b994f/e3b435837eae6c9b80256e4a0050c9b0?OpenDocument http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisintl.nsf/d8bebd2dac6e5f4788256dfa005b994f/ceac8f06dc1e2c0680256e6a0029fd60?OpenDocument http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisintl.nsf/d8bebd2dac6e5f4788256dfa005b994f?OpenView&Start=1&Count=30&Expand=12#12 Telefonbaserad teknisk support för hjälp med installation mm: http://www.symantec.com/region/se/techsupp/support_options.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
Deestyle Posted December 20, 2004 Author Share Posted December 20, 2004 Har gjort allt det där. Men det funkar ändå inte. Ett annan version av Product name finns fortfarande enligt felmeddelandet som dyker upp vid försök av installation. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Deestyle Posted December 20, 2004 Author Share Posted December 20, 2004 Nu är i alla fall ikonen för Internet Security borta från "lägg till/ta bort" fönstret. Men Product name vet jag inte hur jag ska ta bort. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cecilia Posted December 20, 2004 Share Posted December 20, 2004 Och vad säger deras tekniska support då? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Deestyle Posted December 20, 2004 Author Share Posted December 20, 2004 Har fortfarande inte ringt dem. Vill försöka lösa det på egen hand först. Link to comment Share on other sites More sharing options...
.thumb.png.71a73be41d8bf63826729db87e16f1ce.png)
.thumb.JPG.3e82d4144efd88a901bb8d25a8b2e943.JPG)
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.