Norton Antivirus Autoprotect Cpigt ?

[Niss3]

Hej !

 

Mitt antivirus skydd är osäkert. Autoprotect är inte på och går inte att aktivera. Det händer inget när man trycker på aktivera..

 

vad ska jag göra ?

 

[frippe64]

Det låter som du fått in en liten elak mask!

 

T.ex. en sån här:

http://www.f-secure.se/virus/virusinfo.asp?Namn=Naco.E

 

 

Kör HijackThis och lägg ut en log här, så får du hjälp.

 

 

 

[inlägget ändrat 2004-10-02 22:01:53 av frippe64]

[Niss3]

tack för tipset, jag har kört HijackThis förut, men tyvär har jag det inte på den här datorn, har du en länk så jag kan ladda hem det ?

 

[frippe64]

http://www.majorgeeks.com/download3155.html

 

[Niss3]

här är en loggfil från hijak, kan någon hjälpa mig o berätta om jag ska ta bort något ?

 

Logfile of HijackThis v1.98.2

Scan saved at 14:23:58, on 2004-10-03

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\WINDOWS\system32\devldr32.exe

C:\Program\Delade filer\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

C:\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\PAL\CSS\svchost.exe

C:\Program\Delade filer\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

C:\Program\Delade filer\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\Norton AntiVirus\SAVScan.exe

C:\Documents and Settings\Simon\Skrivbord\HijackThis.exe

C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE

 

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.altavista.se/

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Länkar

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: Internet Explorer Web Content Guard - {1B77D30A-81C9-497A-8647-142F7511B1FB} - C:\WINDOWS\System32\PAL\CSS\ieguard.dll

O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O4 - HKLM\..\Run: [klp] C:\WINDOWS\System32\PAL\CSS\explorer.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program\Delade filer\Symantec Shared\ccApp.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program\Messenger\msmsgs.exe

 

 

 

[frippe64]

Är detta något du känner igen?

 

C:\WINDOWS\System32\PAL\CSS\svchost.exe

 

 

Om INTE, så ta bort:

 

O2 - BHO: Internet Explorer Web Content Guard - {1B77D30A-81C9-497A-8647-142F7511B1FB} - C:\WINDOWS\System32\PAL\CSS\ieguard.dll

 

 

O4 - HKLM\..\Run: [klp] C:\WINDOWS\System32\PAL\CSS\explorer.exe

 

 

Ta också bort foldern PAL med innehåll: C:\WINDOWS\System32\PAL

 

Men eftersom JAG inte exakt vet vad det är, så gör du det på EGEN risk.

 

Är det kanske detta du har installerat?

http://www.palsol.com/

 

Testa i så fall att avinstallera, och se om det gör någon skillnad.

 

 

 

 

[inlägget ändrat 2004-10-03 15:09:36 av frippe64]

[Niss3]

hjälpte tyvär inte

 

[Cecilia]

Har du kollat i Symantec kunskapsdatabas?

 

http://www.symantec.com/techsupp/consumer.html

 

Sök t ex på autoprotect, det dök upp flera förslag om vad det kunde bero på att det inte gick att aktivera.

 

[Niss3]

Jag tror att det hände efter att jag installerat SP2, jag hade igång norton vid installationen av sp2. Kan detta vara felet ? Och i sånna fall hur kan jag fixa det ?

 

[Cecilia]

Börja med att läsa sidan med frågor och svar gällande Norton Antivirus och SP2.

http://www.symantec.com/region/se/techsupp/sp2/faq.html