Search the Community

När jag bytte mobil nyligen så var jag tvungen att beställa ett nytt SIM-kort för att få det att passa. Det var inga problem och kortet fungerar som det ska (dvs har mottagning, går att ringa, surfa etc). Men, i denna nya mobil så efterfrågades aldrig SIM-kortets kod. Jag kan alltså använda mobilen vid uppstart utan att behöva slå in SIM-kortets säkerhetskod, som jag kunde på tidigare mobil, och detta vill jag ändra på. Jag vill alltså att SIM-kortet kräver en kod varje gång jag startar om mobilen (som tidigare). Men när jag slår in den tidigare koden som jag hade på SIM-kortet (från samma mobiloperatör) så visar mobilen att SIM-kortets kod är felaktig. Jag har läst att andra påpekar att "Nej det är mobilens kod man ska slå in, inte SIM", men det stämmer inte (se bilder). Det finns för övrigt ingen säkerhetskod till mobilen heller att använda mer än för skärmlås, och det är under en helt annan kategori / flik. Enligt Comviq - som är min operatör - så vet dom inte varför inte koden som jag hade tidigare knutet till SIM inte fungerar och jag kan inte heller skapa en NY kod eftersom jag ju inte ens kan använda den ursprungliga. Har någon förslag på hur man löser detta? Att Comviq skulle skicka mig ytterligare ett nytt SIM, som är knutet till samma mobilnummer, lär inte hjälpa eftersom det inte medföljer nya koder när man bara beställer ett nytt med samma nummer. Är ni med??? Hur låser jag mitt SIM-kort med en kod som inte finns och inte heller går att skapa ny av?