Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll

ulimal

Medlem
  • Antal inlägg

    3
  • Gick med

  • Senaste besök

  1. Hej,tack för att Du engagerar Dig! Får inga felkoder utan enbart meddelandet "Nyckeln går ej att använda i det angivna tillståndet". Banken vägrar att hjälpa mig och BID AB hänvisar enbart till banken på sin urusla hemsida! Tycker att jag testat allt nu! För c:a 3 år sedan hade jag problem med BID och fick inte heller hjälp från Handelsbankens kontor, jag kunde logga in utan lösen 24 timmar efter att jag varit inloggad. Jag vände mig då till huvudkontoret och fick då prata med de högsta inom säkerhet. De var alla mycket samarbetsvilliga och hjälpsamma . de tog problemet på allvar även om roten till problemet aldrig gick att spåra. Jag får se om jag kan minnas namnen på de jag då pratade med.
  2. 1)Det exakta felmeddelandet är: "Nyckeln går ej att använda i det angivna tillståndet" se bifogad fil. 2)a)Scannade med Adwcleaner, se bif log. b)Scannade med ESETOnline Sc. 31 hot hittade. c)Scannade med FRST, bif.loggar (FRST & Addition). d)Scannade med Combofix, bif log. Jag får fortfarande meddelande enl. 1) och kan ej tolka felmeddelandet. Det är ju anmärkningsvärt att BID AB har någon support. Parrentetiskt kan nämnas att allt fungerar på min stationära dator men det är omöjligt att ladda ner till min laptop. Vet inte hur jag ska gå vidare- tacksam för uppslag. AdwCleanerS2_14_10_13.txt ESET_OnL_14_10_13.txt FRST.txt Addition.txt COMBOFIX.txt
  3. Hej alla, nu har jag försökt att ladda ner BankID säkerhetsprogram i 3 dagar utan att lyckas! Min dator har varit utsatt för en virusattack men jag tror att jag rensat allt nu men det funkar ändå inte. När jag laddar ner säkerhetsprogrammet får jag meddelandet: "Säkerhetsnyckel går inte att ladda under rådande omständigheter" eller liknande. Har sökt på webben men inga resultat - jag kan väl inte vara den enda som drabbats? Jag kontktade banken för att få hjälp med att avinstallera och få bort alla rester men det fungerade inte ändå. "Du får lösa det själv, det ligger på din dator" blev svaret" ! Finansiell ID Teknik BID AB har ingen support- och kriminalen anser det vara ett osäkert program ! Det är inte första gången jag har problem med Handelsbanken och BankID. Kanske skulle IDG kunna skriva om denna säkerhetsmiss. Glad för alla råd jag kan få - det verkar omöjligt att få hjälp från de ansvariga. /Ulimal
×
×
  • Skapa nytt...