Appen E-Post i Win10 stänger ned.

[Thomas1]

Hejsan!

 

Ja, jag använder appen E-post.  Jag är i första hand intresserad av en lösning på mitt problem, inte förslag på bättre E-post program.

 

När jag startar appen så går det att synkronisera med mitt Hotmail konto. (outlook) Men när jag klickar på ett meddelande eller öppnar ett fönster för att skicka E-post så stängs appen ned och jag kommer tillbaka till skrivbordet.

 

Min första tanke var att avinstallera appen och hämta en ny app i "Store". Nu visar det sig att appen inte går att avinstallera och det går inte att hämta någon ny app i store eftersom den redan är installerad.

 

Jag har testat att återställa appen med funktionen som finns under "Avancerade alternativ", men det fungerade inte.

 

Hittar ingen lösning med hjälp av Google. Någon som har råkat ut för något liknande och har en lösning på problemet.

 

EDIT: Såg nyss att appen verkar synkronisera och hämta E-post, men om man loggar in på mitt konto online så finns det e-post där som inte är hämtad.

 

Mvh

Thomas

[mbgtmari]

Jag har hittat två positiva artiklar om appen och under båda kommentarer med enbart kritik mot appen med bl a ditt problem att inte kunna skicka ett e-mail (och allra minst med en bilaga i) från den. Ingen lösning ges. Vad jag skulle ha provat om jag hade appen är att inte öppna e-postappen utan att skriva hotmail i sökrutan bredvid Windowsflaggan för att då förhoppningsvis få hotmail till skrivbordet och mejlet man vill skicka då skulle uppföra sig normalt och skickas.

De två artiklarna jag tänker på är
http://uk.pcmag.com/windows-10-preview-release-date-news-features/69767/feature/windows-10s-built-in-mail-app-everything-you-need-to-know
http://www.thewindowsclub.com/windows-10-mail-app-tips-tricks

Annars rekommenderar jag verkligen Thunderbird som man kan göra mer med än vad man tror från början när man börjat använda den. Så t ex har jag genom att installera tillägget Lightning fått en kalender som är lika bra som den jag använde när jag använde Office Outlook för några år sedan. Man kan nämligen skriva anteckningar som "tandläkaren kl 10" i den.
 

[Cecilia]

Följande hjälper vid en del problem med appar:

⦁ Högerklicka på startknappen nere till vänster och välj Kommandotolken (Administratör).
⦁ I Kommandotolkens ruta skriver du (kopierar och klistrar in) och avslutar sen med Enter-tangenten: 

dism /online /cleanup-image /restorehealth   
⦁ När datorn är klar med det kommandot så startar du om den och testar igen för att se om problemet är löst.

Kvarstår problemet testa detta:
Sök efter Powershell i sökfältet i aktivitetsfältet. Högerklicka på Powershell och välj att köra det som administratör.

Kopiera följande text: 

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}

Högerklicka i Powershell så klistras texten in automatiskt.

[Thomas1]

Hej Cecilia och mbgtmari.

 

Tack för svaren.

 

Vad jag skulle ha provat om jag hade appen är att inte öppna e-postappen utan att skriva hotmail i sökrutan bredvid Windowsflaggan för att då förhoppningsvis få hotmail till skrivbordet och mejlet man vill skicka då skulle uppföra sig normalt och skickas.

 

 

Jag testade att söka på Hotmail, men det fanns inget att visa.

 

Jag testade båda dina tips Cecilia, men tyvärr så hjälpte det inte.

 

 

[Cecilia]

Dyker det upp något i Loggboken samtidigt som appen kraschar?

[Thomas1]

Dyker det upp något i Loggboken samtidigt som appen kraschar?

 

I loggboken under Windowsloggar -> Program dyker det upp en massa information.

Vad vill du veta?

 

Edit: Nu har appen slutat att krascha. Det berodde tydligen på drivrutinerna till mitt grafikkort (Nvidia) som jag installerade i helgen. Det kom en buggfix till den drivrutinen. Nu kraschar inte appen längre, fast problemet med att hämta och skicka e-post kvarstår. Jag har märkt att om jag återställer appen så hämtas och skickas e-post en gång, sen så slutar det att fungera.

[Cecilia]

Fint att du hittade orsaken till krascherna 

 

Se om standardförslagen för synkroniseringsproblem hjälper: https://support.office.com/sv-se/article/L%c3%b6sa-problem-med-synkronisering-i-programmen-E-post-och-Kalender-i-Windows-10-0dd86c69-18f3-4f73-9d3d-375bdc9c3e34?ui=sv-SE&rs=sv-SE&ad=SE

[Thomas1]

Fint att du hittade orsaken till krascherna 

 

Se om standardförslagen för synkroniseringsproblem hjälper: https://support.office.com/sv-se/article/L%c3%b6sa-problem-med-synkronisering-i-programmen-E-post-och-Kalender-i-Windows-10-0dd86c69-18f3-4f73-9d3d-375bdc9c3e34?ui=sv-SE&rs=sv-SE&ad=SE

 

Jag följde tipset om att leta efter uppdateringar till appar i "Store". Det fanns en uppdatering till E-Post. Nu fungerar appen.    Det går att skicka och ta emot e-post igen.

 

Tack för hjälpen.