Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll

Outlook - mystiskt fel vid start av program


Gnutten

Rekommendera Poster

När min pappa öppnar Outlook på sin dator inträffar två saker.

 

1) Ett fönster öppnas som säger "Det går inte att hitta filen: C:\Users\namn\Documents\Outlook-filer\Telia.pst".

 

Om man klickar bort detta fönster så startar Outlook men

 

2) Då öppnas ett fönster till - jag vet inte vad det heter men jag kallar det mapparkivet - där filnamnet är tomt och en .pst-fil är inlagd i rutan för filformat.

 

Om man bara klickar bort detta kan man sedan använda Outlook som vanligt.

 

Går det att göra något åt detta irriterade fel (?) eller fenomen? I så fall vad?

 

/Gnutten

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Om det är Outlook, som normalt ingår i ett Officepaket (inte www.outlook.com , som tidigare var hotmail) verkar det som att filhänvisningen inte fungerar som det skall.

Vilken version av Outlook använder din pappa? Det har betydelse då de olika Outlookversionerna har lite olika vägar för att göra inställningar.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Har ni tagit bort något mailkonto?

Jag har haft samma felmeddelande tidigare men det försvann av sig själv efter ett antal starter av Outlook.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Tune: nej, så vitt jag kan förstå har inget konto tagits bort.

 

Åge N: "Outlook 2013", så vitt jag kan förstå.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Med Office 2013 kan det vara en filassociation till den .pst-fil som ni använder som är fel.

Vet du hur du lägger till .pst-filer i Outlook?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Tune: nej, så vitt jag kan förstå har inget konto tagits bort.

 

 

Fungerar Telia-kontot?

Har det gjorts några ändringar när det gäller Telia-kontot, typ bytt mellan POP och IMAP?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Arkiverat

Det här ämnet är nu arkiverat och är stängt för ytterligare svar.



×
×
  • Skapa nytt...