Misstänkt virus

[jan-åke]

När jag har startat datorn och försöker att starta något i datorn  så kommer det upp Explorer.EXE har stött på ett problem och måste avslutas och när jag stänger det så kommer det upp drwtn32.exe har stött på ett problem och måste avslutas

 

Vet inte hur jag ska kunna scanna datorn med FRST för jag kan inte kopiera programmet i från ett usb minne och inte laddaner det.

[Cecilia]

När jag har startat datorn och försöker att starta något i datorn  så kommer det upp Explorer.EXE har stött på ett problem och måste avslutas och när jag stänger det så kommer det upp drwtn32.exe har stött på ett problem och måste avslutas

 

Vet inte hur jag ska kunna scanna datorn med FRST för jag kan inte kopiera programmet i från ett usb minne och inte laddaner det.

Hej Jan-Åke!

 

Välkommen till Eforum!

Det du beskriver är inte ett normalt tecken på virus eller annat skadligt program. Jag föreslår att du prövar med en systemåterställning till en dag innan problemet med Explorer.exe började. I många Windows-versioner gör man det så här:

Start-menyn - Alla program - Tillbehör - Systemverktyg - Systemåterställning

[jan-åke]

När jag försöker att starta systemåterställningen så kommer det fram samma ruta att explorer.exe har stött på ett problem och måste avslutas

[Cecilia]

Fungerar det om du startar Kommandotolken (Start-menyn - Alla program - Tillbehör) genom att högerklicka på den och välja Kör som administratör och sen skriva in följande kommando för att starta systemåterställningen:

 

rstrui.exe

 

Om inte:

Vad är det för Windows-version?

Hände det något i datorn innan problemet började, t ex installation, uppdatering, avinstallation, ändring av inställningar?

[jan-åke]

Det kommer upp samma då.

 

winxp

 

Jag laddade ner och installerade ett program för att reparera mitt trasiga usbminne ifrån innostor, efter det så blev dator konstig.

[vertpre]

Kan du göra ett test för att se vad som händer?

 

När du är inloggad som Administratör, gå in i Kontrollpanelen-Användarkonton-Hantera ett annat konto-Skapa ett hytt konto och gör det till ett Administratör konto. Logga ut från ditt konto och in på det nya.

 

Får du samma meddelande då?

[Cecilia]

Du kan också se om det går att göra en systemåterställning i felsäkert läge och dit kommer du genom att trycka upprepade gånger på F8-tangenten direkt efter att du startar datorn och sen välja felsäkert läge i menyn som visas.

[jan-åke]

Nu har jag provat att logga in som Administratör och det blir samma så fort jag ska markera något.

 

Och i felsäkert läge när jag ska välja systemåterställning så kommer det upp samma felmmedelande.

[vertpre]

Bara för att klargöra en sak. Har du skapat ett nytt konto? Det framgår inte av ditt senaste inlägg.

 

[jan-åke]

Jag lyckas inte att skapa ett nytt konto, får bara samma meddelande när jag försöker att skapa ett nytt konto.

[Cecilia]

Just det i Windows XP är kommandot för systemåterställning:

C:\WINDOWS\system32\Restore\rstrui.exe

Så pröva med tidigare förslag igen.

 

Pröva även med "Felsäkert läge med kommandotolk" i stället för vanligt Felsäkert läge.

[jan-åke]

Nu har jag testat felsäkert läge med kommandotolk

 

C:\WINDOWS\system32\Restore\rstrui.exe är inte ett internt kommando, externt kommando, program eller kommandofil.

[Cecilia]

Okej, då stod det fel på sidan jag hittade. Pröva med bara rstrui i "Felsäkert läge med Kommandotolk".

 

Tillägg:

Om du är säker på att du skrev korrekt. Microsoft skriver:

%SystemRoot%\System32\Restore\Rstrui.exe

[jan-åke]

I kommandotolken står det C:\Documents and Settings\Administratör> och då skrev jag

 

 

%SystemRoot%\System32\Restore\Rstrui.exe

 

 

C:\WINDOWS\system32\Restore\rstrui.exe

 

Då står det, är inte ett internt kommando, externt kommando, program eller kommandofil.

[vertpre]

Jag lyckas inte att skapa ett nytt konto, får bara samma meddelande när jag försöker att skapa ett nytt konto.

 

Du får gärna vara lite mer utförlig med vad du gör och vad som händer, när du försöker skapa ett nytt konto. 

 

Kommer "Explorer.EXE har stött på ett problem" upp när du ska öppna Kontrollpanelen?

 

Vad det gäller Cecilias inlägg, "Pröva med bara rstrui" i "Felsäkert läge med Kommandotolk" och sedan Enter. Har du försökt det?

[jan-åke]

Ja det kommer upp när jag ska öppna kontrollpanelen

 

jag har provat med bara "rstrul" i felsäkert läge med kommandotolk.

[Cecilia]

Tyvärr finns det inte lika bra återställningsmöjligheter i gamla XP som i nyare Windows-versioner utan det är nog bäst att du ominstallerar XP.

[fleury_A]

Tyvärr finns det inte lika bra återställningsmöjligheter i gamla XP som i nyare Windows-versioner utan det är nog bäst att du ominstallerar XP.

 

I kommandotolken står det C:\Documents and Settings\Administratör> och då skrev jag

 

 

%SystemRoot%\System32\Restore\Rstrui.exe

 

 

C:\WINDOWS\system32\Restore\rstrui.exe

 

Då står det, är inte ett internt kommando, externt kommando, program eller kommandofil.

Håller med Cecilia lättast och bäst att att ominstallera XP. Har har det gått egentligen?