Färgkassettvagnen går inte att justera

[anikar]

Har en HP Photosmart C5380 All-in-One. Problemet började med att skrivaren sa: Lägg i papper, fast jag hade papper i, som var noga ditlagt. Skrivaren startar med Justerar bläckpatroner, justeringen misslyckades. Fel Ox61011beb. Gång på gång gör den samma sak, justerar patroner.

ibland måste jag rycka ut strömsladden för att det skall gå att gå att stänga av skrivaren. Plötslig fick jag ut ett par utskrifter, men sen var det stopp igen.

Det är kassettvagnen som inte går att få i läge, utan det verkar som om den fastnar på en kant på höger sida. Ibland hackar den där och fortsätter, ibland sitter den helt fast.

 

Försökt dra vagnen, den hakar då i efter ca 1 cm. Kan vara någon metallbit, fjäder ell dyl som gått sönder eller rubbats. Nu sitter den helt fast.

Har valt fabriksinställning, men det hjälpte inte.

Jag har noga torkat bort gammalt bläck i vagnbanan och till höger

[Vedex]

Du verkar inte vara ensam om detta problem, inte bara din modell.

 

Kan du inte se om det inte sitter något i vägen där huvudet intar sin startposition?

 

HP verkar inte vara så angelägna att ge ett vettigt svar tycker jag?

 

 

http://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-All-in-One-Install-Setup/General-Printer-Error-0x61011beb/td-p/160899

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03081973&tmp_task=solveCategory&cc=us&dlc=en&lang=en&lc=en&product=4083652#N210