Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll

adwcleaner tog bort viruset - och nästan allt annat i datorn oxå!


Dumlemuffins1

Rekommendera Poster

Dumlemuffins1

Hej!

Har ännu en gång fått virus i datorn, och tänkte att jag prövar med adwcleaner som ju är jättebra och hjälpt mig flera gånger, och jodå det hittade en hel hög med virus verkar det som, för adwcleaner tog även bort mitt Internet Explorer, ALLA mina foton, allt jag laddat hem, hela min funktion med dokument, funktionen papperskorg, hela windows (tror jag) ja massor av viktiga saker. Men datorn fungerar väl med Mozilla Firefox, kan surfa, men det är också allt jag kan göra.

Min fråga är; går det att på något sätt få tillbaka det som försvunnit? Finns det något program där jag kan få tillbaka det som försvunnit igen?

Vore oerhört TACKSAM för hjälp!

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

  • Svars 84
  • Skapad
  • Senaste svar
Dumlemuffins1

TACK för tips!

Det går inte att nå systemåterställning då jag inte har den funktionen att tillgå efter adwcleanerrensningen. Tack ändå för tips!

Det jag menar med att datorn fungerar väl är att den inte längre är seg som tuggummi eller så, men som sagt, väldigt mycket viktigt försvann ju i samma rensning, så ingen av de där självklara funktionerna fungerar då de verkar vara helt bortrensade. Det är egentligen bara internet som fungerar - så länge jag inte vill ladda hem något eller nå någon funktion i datorn för övrigt.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej!

 

Kan du få fram loggfilen?

Det vore ju bra att se vad den gjort för något. Loggfilen heter C:\AdwCleaner[sx].txt, där x är ett löpnummer och om du har flera så är den senaste den med högst nummer. Du kan antingen öppna den i Anteckningar, kopiera innehållet och klistra in i ditt svar eller bifoga filen.

 

Tillägg:

Eller C:\AdwCleaner\AdwCleaner[sx].txt,

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Starta AdwCleander och välj:

 

Tools-menyn - Quarantine manager

 

Bocka för alla rader och klicka sen på Restore-knappen.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Dumlemuffins1

Vill börja med att säga ett stort varmt TACK för förra gången du hjälpte mig! :-)

Har ju kört adwcleaner flera gånger efter det och det har alltid fungerat bra.

 

Jag försökte få fram loggfilen med allt som kommer upp när jag klickar på t.ex. computer eller documents, är att följande text kommer upp i en liten pop up-ruta:  "No such interface supported."

 

Och när jag surfade på facebook och på Youtube så kom följande pop up-ruta upp;  "Shockwave Flash kan vara upptagen eller ha slutat att svara. Du kan stoppa insticksmodulen nu, eller så kan du fortsätta för att se om insticksmodulen blir klar."

 

Datorn fungerar ju knappt har jag insett nu när jag surfar runt och allt grundläggande i datorn verkar helt borta för då kommer första texten fram när jag klickar på de olika ikonerna.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Ingen orsak :)
Så du har nytt användarnamn här ;)

Går det att starta systemåterställningen så här:
 
Håll nere Windows-tangenten och tryck på R-tangenten
 
Skriv in kommandot: cmd
Klicka på OK
 
Skriv in kommandot: rstrui.exe
Tryck på Enter-tangenten.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Dumlemuffins1

Ja, hittade inte mitt lösenord och försökte då att återställa det men det gick inte, så då ordnade jag ett nytt användarnamn, därav Dumlemuffins 1. :-)

Det förra förslaget med adwcleaner funkade inte, men försöker med ditt senaste förslag nu, återkommer strax! :-)

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Dumlemuffins1

Det tog lite längre tid än vad jag trodde, men det FUNGERADE TJOHO!! :-)  :-)  Är sååååå GLAD över att få tillbaka alla foton, att datorn fungerar som tidigare (tror jag iallafall, men det verkar så) och allt jag laddat hem finns kvar. TACK snälla goa du för hjälpen! :)

Det stod när återställningen av datorn var klar att den inte var infekterad, betyder det att jag inte längre har kvar viruset som från början fick mig att använda adwcleaner? Eller finns det kvar i datorn också nu?
Att det blev som det blev med adwcleaner är ju mitt eget fel då jag inte kollade om där fanns något som jag inte ville skulle rensas bort, och nu i efterhand inser jag ju att det borde jag verkligen ha kollat innan jag klickade på clean. OM jag hade klickat för att jag inte hade velat att adwcleaner tog bort t.ex. mina dokument när den sökt efter virus i min dator, hade det då inneburit att om där fanns virus just i mina dokument så skulle det finnas kvar då?

Än en gång, STORT VARMT TACK för hjälpen!! :)

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Vad härligt! :thumbsup:

 

Kan du hitta någon loggfil från AdwCleaner?

 

 

Det stod när återställningen av datorn var klar att den inte var infekterad

Vad för program eller liknande visade det meddelandet?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Dumlemuffins1

Hej igen!

 

Det fungerar inte att kopiera den och sedan klistra in den här. Jag markerar det och väljer sedan kopiera, sen när jag ska klicka på "paste" så är den funktionen borta (man ser den men den är blek och fungerar inte), så det går inte att klicka på den. 

Finns det något annat sätt jag kan göra det på?

Texten från adwcleaner är otroligt lång!!  

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Dumlemuffins1

Vet inte vad det var för program som skrev att datorn inte var infekterad, tänkte inte på att kolla det. Men jag gjorde exakt som du sa att jag skulle göra, om det är en ledtråd kanske...`?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej igen!

 

Det fungerar inte att kopiera den och sedan klistra in den här. Jag markerar det och väljer sedan kopiera, sen när jag ska klicka på "paste" så är den funktionen borta (man ser den men den är blek och fungerar inte), så det går inte att klicka på den. 

Finns det något annat sätt jag kan göra det på?

Texten från adwcleaner är otroligt lång!!  

Eftersom den är så lång är det bättre att bifoga den. Klicka på knappen "Använd fullständig editor" så hittar du en knapp där du kan bläddra fram filen och sen bifoga den.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Dumlemuffins1

Det var ju lätt! :) 

Skickade med två rapporter för jag är osäker på vilken av dem som är rätt, den översta är från nu ikväll tror jag (och det är lite konstigt för jag har inte använt adwcleaner nu ikväll, hm!) , den andra från när adwcleaner rensade min dator.

 

Du, har jag sagt att jag är såååååååååååååååååååååååååååå otroligt TACKSAM för all din hjälp?!!!!!!! :) :)

AdwCleanerS7 Rapport från 24 okt då datorn krånglade rejält, IGEN..txt

AdwCleanerS7, också senaste, denna är den rätta med allt!.txt

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Dumlemuffins1

Ah, kom på nu att den nedersta rapporten säkert är från när datorn återställdes, så de båda måste ju vara samma rapport. Tror jag. Så du vet. :)

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Bara trevligt att kunna hjälpa till :)

 

Ja, det var verkligen mycket bra som AdwCleaner tyckte skulle bort. Jag ska försöka få tag på programmeraren som kallas Xplode så att han/hon kollar vad som hänt så låt AdwCleaner vara kvar i datorn så länge. Klicka gärna på knappen "Följ detta ämne" så får du ett mejl när någon skriver här.

 

Kan du hitta filen AdwCleaner[R10].txt och bifoga den också?

 

Gjorde du något annat än att klicka på "Scan"- och "Clean"-knapparna i AdwCleaner?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Dumlemuffins1

Hittar tyvärr inte adwcleaner (R10).txt någonstans, men jag ska leta lite till. Hittar jag det så klistrar jag in det här då. Du får veta!

 

Jag följer denna tråd såklart! :) Gör som du tipsade om!

 

Nej, jag klickade enbart på först scan och sen clean i adwcleanerprogrammet. Jag borde ju verkligen kollat när programmet frågade om där var något som jag inte ville att de skulle ta bort, men jag tänkte att om jag klickar i något där så finns ju virusen kvar i just det, så därför klickade jag istället bara på scan och clean.

 

Jag låter adwcleaner vara kvar i datorn så länge.

 

Jag vet att jag är tjatig nu, :), men TACK än en gång för all hjälp! Det har hjälpt så otroligt mycket, bara en sån sak som att få tillbaka flera tusen foton. Så TACK fina goa du! :)

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Kolla i mappen "Hämtade filer", i mappen C:\ och i mappen C:\AdwCleaner.

 

Jag har aldrig varit med om att AdwCleaner har velat ta bort så mycket bra filer, något enstaka falsklarm har jag sett men det här är ju otroligt mycket.

 

Är din Windows på engelska, engelska med svenskt språkpaket eller bara svenska?

 

Men det är kanske bäst att kolla om där finns några olämpliga tillägg i datorn.

 

Ladda ner Farbar Recovery Scan Tool (FRST) och spara på skrivbordet.

http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST64.exe

 

Starta FRST.

Läs villkoren för programmet.

Klicka på Yes för att acceptera.

Klicka på Scan-knappen.

När det är klart kommer det att ha skapats två loggar FRST.txt och Addition.txt på skrivbordet.

Om du använder en annan webbläsare än Internet Explorer 11, klistra in innehållet i FRST.txt direkt i ditt svar och bifoga Addition.txt.

Om du använder Internet Explorer 11, får du bifoga båda loggarna till ditt svar.

Klicka på Använd fullständig editor för att se hur du bifogar filer.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Dumlemuffins1

Mitt windows är på engelska, tror jag. Allt är iallafall på engelska så det bör ju vara så.

 

Jag laddade ner filen du föreslog, så resultatet skickar jag med.

 

Ja, det var VÄLDIGT mycket som adwcleaner tog bort, så har ju aldrig det gjort tidigare utan då bara tagit bort virusen. :)

FRST.txt

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Dumlemuffins1

Hm, jag är ju inte så bra på datorer, men filen jag skickade med ovan är nog bara den ena, trodde först att det var båda, men nu hittade jag en som heter Addition, så jag skickar med den också. Hoppas det är, och blir, rätt. :)

Addition.txt

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Installera t ex gratisprogrammet AOEMI Backupper och låt det skapa en systemåterställningsfil av hela C-disken och lagra denna fil på en extern hårddisk. Jag gör det varje vecka och det ha "räddat" mig inte bara en gång.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

1. Då beror det i alla fall inte på språkpaket att AdwCleaner fick fnatt.

 

2. Gick det inte att hitta någon mer loggfil från AdwCleaner?

 

3. Går det att avinstallera "Browser Configuration Utility" och "UpdateChecker" i Kontrollpanelens lista över installerade program?

 

4. Där är lite grann som ska bort från webbläsarna.

 

Starta Anteckningar.

Kopiera alla rader i rutan:

URLSearchHook: HKCU - SearchHook Class - {BC86E1AB-EDA5-4059-938F-CE307B0C6F0A} - C:\Program Files (x86)\DeviceVM\Browser Configuration Utility\AddressBarSearch64.dll No File
URLSearchHook: HKCU - SearchHook Class - {BC86E1AB-EDA5-4059-938F-CE307B0C6F0A} - C:\Program Files (x86)\DeviceVM\Browser Configuration Utility\AddressBarSearch.dll No File
Toolbar: HKLM - avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -  No File
Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} -  No File
CHR DefaultSearchKeyword: Default -> trovi.search
CHR DefaultSearchURL: Default -> http://search.conduit.com/Results.aspx?ctid=CT3314958&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=58&CUI=&UM=2&UP=SP4F2625A4-95B1-4CEE-BD30-098C53E59200&q={searchTerms}&SSPV=
CHR DefaultSuggestURL: Default -> http://suggest.seccint.com/CSuggestJson.ashx?prefix={searchTerms}
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [mfkamignjaneflbgdjegpidckhjdiibj] - C:\Program Files (x86)\Storimbo\mfkamignjaneflbgdjegpidckhjdiibj.crx []
EmptyTemp:
och klistra in i Anteckningar. Kontrollera att inga filer har delats upp på två rader.

Spara filen på skrivbordet med namnet fixlist.txt.

 

Starta FRST som finns på skrivbordet.

Klicka på knappen Fix.

Vänta tills programmet är klart.

 

Programmet skapar en logg Fixlog.txt på skrivbordet.

Klistra in innehållet i den i ditt svar.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Dumlemuffins1

Hej igen! :)

 

Du vill att jag ska avinstallera Browser Configuration Utility och Update Checker? De finns där! Vill bara fråga så att jag inte tar bort något viktigt som datorn behöver. :blush::)

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Dumlemuffins1

Mållgan!

 

Tack för tipset! Ska faktiskt göra det sen, för att bli av med främst alla foton är ju inte något man vill uppleva. Det var hemskt igår innan jag fick tillbaka fotona igen (TACK IGEN Cecilia!).

Måste bara köpa en extern hårddisk först. :)

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Arkiverat

Det här ämnet är nu arkiverat och är stängt för ytterligare svar.

×
×
  • Skapa nytt...