Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll

Canon 6020 B laser skrivare


VIM

Rekommendera Poster

Jag kör Windows 7, 64 bit och har köpt en Canon L6020B laserskrivare vars drivrutin och "autoshutdown-verktyg" måste laddas ned från nätet. Enl. det rekommenderade tillvägagångssättet:

1)Anslut skrivaren till vägguttaget MEN INTE till datorn

2) Ladda ned och dubbelklicka på de nedladdade filerna, vilka är förpackade i en "exe"-fil, och dubbelklicka på denna exe-fil för att installera drivrutinerna är det klart.

 

PROBLEMET ÄR ATT DET SYNS INTE/FINNS INTE NÅGON/NÅGRA EXE-FIL(ER).

 

Efter nedladdning och dubbelklick har filerna samlats i "bibliotek-dokument" där de tycks ligga väl skyddade från påverkan

 

Ovanstående manövrer har jag gjort ett tjugotal gånger och fått upp olika sidor ett flertal gånger, bl.a. en där det anges att enheten fungerar korrekt.

Vid samtal med försäljningspersonal om mitt tillvägagångssätt sägs det att jag har gjort rätt och att det måste vara fel på datorn. Min Delldator har faktiskt krånglat väldigt ofta.

Jag har kollat Windows brandvägg där bl.a. Canon UNINSTALLER - inte Installer - tillhör de program som ska släppas igenom. Vad det egentligen betyder vet jag inte.

Är det brukligt att försäljningspersonalen (Media-Markt) hjälper till att installera? För en van datoranvändare lär det vara gjort på 15 minuter.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Lite svårt att förstå vad du menar med:
 

2) Ladda ned och dubbelklicka på de nedladdade filerna, vilka är förpackade i en "exe"-fil, och dubbelklicka på denna exe-fil för att installera drivrutinerna är det klart.

PROBLEMET ÄR ATT DET SYNS INTE/FINNS INTE NÅGON/NÅGRA EXE-FIL(ER).

Efter nedladdning och dubbelklick har filerna samlats i "bibliotek-dokument" där de tycks ligga väl skyddade från påverkan

 

 

Man ska alltså ladda ner en fil som har tillägget .exe.

 

Sedan menar du att det inte finns någon sådan fil?

 

Därefter menar du att du har laddat ner och dubbelklickat.

Hur kan du ha dubbelklickat på en .exe om den inte syns?

 

Tillägg:

Och sedan att filerna har samlats i en mapp? Skyddade?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

OM du menar Canon LBP6020B och om du menar ex. "capt driver" som heter

LBP6020_6020B_R151_V110_W64_uk_EN_1.exe

så går det bra att döpa om den till

LBP6020_6020B_R151_V110_W64_uk_EN_1.zip

och extrahera dess innehåll som vanligt, till valfri plats.

 

där finns bl.a. en setup.exe

 

post-52940-0-97202600-1412185146_thumb.png

 

Tillägg:

 

Även den där "Tool" går att döpa om från

AutoShutdownTool_V41100003_Win_uk_EN.exe

till

AutoShutdownTool_V41100003_Win_uk_EN.zip

 

och dess innehåll:

 

post-52940-0-39428100-1412185355_thumb.png

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej Mikael, jag har alltså dubbelklickat på nedladdningar vilka skulle, enl. Canons instruktioner, innehålla exe-filer att öppna för installation. Problemet är att det inte syns några exe.filer på min bildskärm. Nu får jag emellertid reda på att det går att döpa om filerna och då kanske det kommer att fixa sig. Jag tackar för dessa upplysningar.

Detta besked om byte av namn/suffix på filer jämte många andra liknande möjligheter är tyvärr, enl. min åsikt, efter c:a 15 år som amatör vid datorn, alltför ofta förekommande. Många "datorexperter" föreställer sig att "alla" kan och förstår allt inom datortekniken och lever för denna maskin. Flertalet av olika instruktionsböcker till datorer, skrivare och mobiler är så erbarmligt dåligt utformade att endast experter och inga "vanliga" människor förstår dem. I "mitt" fall står det i beskrivningen angett EXE vilket jag inte kan förutsättas förstå som någon helt annan bokstavskombination.

Jag tackar er alla för ovärderlig hjälp.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej Mikael, jag har alltså dubbelklickat på nedladdningar vilka skulle, enl. Canons instruktioner, innehålla exe-filer att öppna för installation. Problemet är att det inte syns några exe.filer på min bildskärm. Nu får jag emellertid reda på att det går att döpa om filerna och då kanske det kommer att fixa sig. Jag tackar för dessa upplysningar.

Detta besked om byte av namn/suffix på filer jämte många andra liknande möjligheter är tyvärr, enl. min åsikt, efter c:a 15 år som amatör vid datorn, alltför ofta förekommande. Många "datorexperter" föreställer sig att "alla" kan och förstår allt inom datortekniken och lever för denna maskin. Flertalet av olika instruktionsböcker till datorer, skrivare och mobiler är så erbarmligt dåligt utformade att endast experter och inga "vanliga" människor förstår dem. I "mitt" fall står det i beskrivningen angett EXE vilket jag inte kan förutsättas förstå som någon helt annan bokstavskombination.

Jag tackar er alla för ovärderlig hjälp.

 Egentligen hade det bara varit att dubbelklicka på den extraherade filen (den som tillkommer när man dubbelklickat på den nedladdade filen) så den öppnar sig då ser det ut så här:

 

post-57552-0-42863000-1412314426_thumb.jpg

 

LARSAS

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej Mikael, jag har alltså dubbelklickat på nedladdningar vilka skulle, enl. Canons instruktioner, innehålla exe-filer att öppna för installation. Problemet är att det inte syns några exe.filer på min bildskärm. Nu får jag emellertid reda på att det går att döpa om filerna och då kanske det kommer att fixa sig. Jag tackar för dessa upplysningar.

Detta besked om byte av namn/suffix på filer jämte många andra liknande möjligheter är tyvärr, enl. min åsikt, efter c:a 15 år som amatör vid datorn, alltför ofta förekommande. Många "datorexperter" föreställer sig att "alla" kan och förstår allt inom datortekniken och lever för denna maskin. Flertalet av olika instruktionsböcker till datorer, skrivare och mobiler är så erbarmligt dåligt utformade att endast experter och inga "vanliga" människor förstår dem. I "mitt" fall står det i beskrivningen angett EXE vilket jag inte kan förutsättas förstå som någon helt annan bokstavskombination.

Jag tackar er alla för ovärderlig hjälp.

 

 

Att bara ändra filtillägg är ju inte alltid att det går. Eller oftast inte.

Men just en del sådana installationsfiler brukar vara en självuppackande zip-fil.

Då kan man testa att döpa om och se om ens uppackningsprogram kan öppna eller ej. Går det så går det.

 

(Finns andra exempel på filer som går att ändra filtillägg på)

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Egentligen hade det bara varit att dubbelklicka på den extraherade filen (den som tillkommer när man dubbelklickat på den nedladdade filen) så den öppnar sig då ser det ut så här:

 

attachicon.gifLPB6020.JPG

 

LARSAS

Jo, men det var ju den som inte Ts hittade, även om jag antar den fanns i den "bibliotek-dokument" som Ts nämnde.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Ja så kan det kanske tolkas. Men i vilket fall är instruktionen från Canon minst sagt bristfällig. Om instruktionen varit riktig så borde inte TS hamnat i det här bryderiet.

 

LARSAS

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej alla hjälpande händer och tack för ert intresse. Det visade sig, som oftast, att instruktionerna tog saker och ting för givna. Vi upp till åren komna anser inte det givet att USB-kabeln mellan dator och skrivare ska vara borttagen hela tiden under nedladdning och installation för att därefter kopplas in igen. En mycket tillmötesgående man hos Canon mailade mig en perfekt och lättförstådd instruktion utan massa "mambojambo" i texten.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

 

PROBLEMET ÄR ATT DET SYNS INTE/FINNS INTE NÅGON/NÅGRA EXE-FIL(ER).

Gå in och ändra inställningarna så att filändelsen visas:

Kontrollpanelen/Mappalternativ/Visning/ och ta bort bocken för "Dölj filnamnstillägg för kända filtyper". Då blir det mer uppenbart om det är en zip-fil att man ska klicka på filen för att man ska se vad den innehåller för komprimerade filer.

 

Kan inte förstå varför Microsoft envisas med att behålla denna idiotiska grundinställning.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Arkiverat

Det här ämnet är nu arkiverat och är stängt för ytterligare svar.

×
×
  • Skapa nytt...